Empresas

NOMBRE:
CASO: AMERICAN RADIATRONICS CORPORATION
PROGRAMA: DIPLOMADO DE GESTION DEL TALENTO
FECHA: JUNIO DE 2010
HECHOS
PROBLEMAS
American Radiatronics era una de las industrias más importantes en electrónica nuclear.
El departamento de válvulas era denominado departamento problema por la poca calidad, malas relaciones entre el personal, rumores, costos altos y no solución a losproblemas técnicos.
Las actitudes del resto de la organización eran negativas respecto a este departamento.
Con la llegada del Jefe de Producción se incrementó la productividad.
Grado de educación académica de empleados limitado.
Presidente de la compañía no cree en la motivación como apoyo para la producción y subestima el trabajo de Ralph Langley, cree que hay dificultades más importantes.La producción de válvulas era diversa en tamaño, forma, diseño y materiales por lo tanto el proceso de producción variaba de acuerdo al tipo de válvula.
No siempre conocían la relación entre el diseño y el funcionamiento.
La mayor parte de operaciones era de tipo manual.
Las pruebas de control de calidad eran realizadas por las mismas operarias.
Eran 8 operarias que realizaban variasclases de operaciones. Se incrementaron dos hombres para mantenimiento y para ayudar en diversas operaciones.
Debido al funcionamiento estable de las operaciones se despidió personal.
El equipo de trabajo era anticuado y deficiente.
Las mejoras se debían más a la eficiencia en el trabajo y a las innovaciones caseras.
Las operarias formaban un grupo y no consideraban como parte del grupo alos dos empleados.
La jefe de grupo es Sally y es ella quien da las instrucciones del trabajo.
Langley tiene un trato equitativo con el grupo.
No siguen los tiempos estándares establecidos. Hacen el trabajo de acuerdo a un plan propio y a su ritmo. Cumplen con la programación.
Se ayudan entre sí.
Las chicas estaban satisfechas con el trabajo.
Los comentarios de Langley eran positivos,incluso una de las chicas manifestó que era el mejor jefe.
Langley las ayudaba cuando tenían problemas y les motivaba antes que presionarlas. Las hacía sentir importantes.
Langley consideraba que las relaciones entre grupos en Radiatronics era un problema y él quería proponer cambios para que la empresa funcione como una organización.
Harold Singer del departamento técnico consideraba que eldepartamento de válvulas era desorganizado en aspectos técnicos y le admiraba la producción que tenía; quería hacer cambios en la estructura y en la parte técnica.
Falta de seguimiento técnico y falta de organización del departamento.
No hay un plan de motivación para el personal que influya en la satisfacción laboral favorablemente.
Falta de capacitación al personal del departamento.Falta de equipo y organización adecuados.
Falta de la presencia y propuestas de los directivos.
No hay una gestión adecuada de los directivos respecto a temas de organización, estructura y principalmente al tema del personal.







ALTERNATIVAS DE SOLUCION:
A1. Realizar un programa de capacitación para los directivos de la empresa cuyo objetivo sea mejorar los niveles de comunicacióny fortalecer el liderazgo.
A2. Trabajar con todos los departamentos con el fin de determinar un plan de trabajo en conjunto que incluya temas de calidad, productividad y motivación laboral.



ANALISIS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN


A1. Realizar un programa de capacitación para los directivos de la empresa cuyo objetivo sea mejorar los niveles de comunicación y liderazgo.VENTAJAS

Los directivos podrán asimilar, reflexionar y enfrentar los problemas de la empresa y adquirir competencias que les permita desarrollarse de mejor forma en el cargo que ocupan.
Transmitir los elementos que puedan ayudar a los otros miembros de la organización a ser parte activa de la empresa.
DESVENTAJAS

La resistencia que pueda generarse ante propuestas de cambio.
Las múltiples...