empresas

UNIVERSIDAD EAN
SEGUNDO TALLER PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y GERENCIA GLOBAL


SONIA LILIANA GODOY
CC. 52304518
MARIA FERNANDA MOSQUERA
CC.1061704287
ALEXANDER CORREA
CC.1087994398
CAROLINA RAMIREZ
CC.34322862
ANGELICA PAOLA ROJAS BOLAÑOS
CC.48601081


Tutor
ROBERTO GIRALDO


ESPECIALIZACION AUDITORIA EN CALIDAD Y SALUD CON ENFASIS EN EPIDEMIOLOGIA





POPAYAN
MAYO 20141. GERENTE ORGANIZACIÓN: SONIA LILIANA GODOY MENDOZA

2. SECTOR ECONOMICO: Sector Terciario o de Servicios

3. ANÁLISIS VARIABLES
Macro ambiente
Condiciones Económicas:
Alto índice de desempleo en la población del Cauca
Bajos ingresos de la población del Cauca
Tendencia de Hipermercados a la venta de micro seguros financiados
Condiciones Socio-culturales:
Población en su granmayoría rural
Orden Público (Presencia de Grupos Ilegales)
Ubicación Geográfica (Difícil Acceso)
Variedad de Pisos Térmicos (Centros Volcánicos)
Condiciones político-legales:
La vigilancia de la superintendencia Financiera
Decreto 663 de 1993 estatuto orgánico del sistema financiero
Ley 24 de 1990 se regula la actividad aseguradora
Ley 35 de 1993
Ley 1480 de 2011 por medio del cual seexpide el estatuto del consumidor y se dictan otras disposiciones.
Ley 1340 de 2009 por medio de la cual se dictan normas en materia de protección de la competencia.
Condiciones tecnológicas:
Marketing digital
Software CRM
Página web
Disponibilidad de internet
Portal: Plataforma integrada para hosting  de Interfaz Web de un Portal con administración, la integración, publicación yadministración de sus contenidos y personalizando su experiencia.
Suministrando una interfaz de usuario integrada  y de acceso centralizado entre aplicaciones. Integración Nativa con procesos de negocios. Integración con portales reutilizables y estandarizados.
Desempeño y  escalabilidad garantizados.
Microambiente:
Clientes:
Nuestra empresa se centraliza en el segmento comercial y salud de laCiudad de Popayán, siendo personas naturales, jurídicas, hombres y mujeres de 18 a 65 años que viven en determinados barrios o conjuntos residenciales, que son propietarios o laboran en diferentes empresas , hospitales, clínicas, consultorios privados, con ingresos de dos a cinco Salarios mínimos mensuales. Profesionales de diferentes áreas, de diferentes clases sociales que con esfuerzo han adquiridoun patrimonio, que se preocupan por la salud y el bienestar de la familia por ende requiere servicios de protección y ahorro, y son personas que pagan rigurosamente sus obligaciones.
Proveedores:
Las compañías de seguros a nivel Nacional como suramericana, Allianz, Previsora S.A, Positiva Seguros, Liberty.
Competencia:
A5 agencia de seguros
DMR agencia de seguros
Javier Paz Suarezagencia de seguros
Seguros y Seguros agente independiente
Edwin Díaz agente independiente
Hacol Agencia de seguros
Harold Valdez agente independiente

Reguladores:
FASECOLDA
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA

4. ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO

Amenaza de Nuevos Participantes:
Son nuevas agencias de seguros, al igual que intermediarios que entran al mercado con nuevas tendencias y productos.Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos:
Los seguros no tiene sustituto actualmente en el mercado, la diferencia está en la atención que se le brinda a cada cliente en la personalización que se hace según los requerimientos de cada cliente realizando la cotización con la mayor brevedad posible y dándole varias opciones de compra
Poder de Negociación de Compradores o Clientes:
Los segurosson productos poco diferenciados se rigen de ciertos estándares por lo cual la diferencia se encuentra en el valor agregado que ofrecemos, en la calidad de atención al cliente y el acompañamiento postventa, nuestros clientes no compran solamente un seguro llevan el acompañamiento de un asesor acerca del paquete de seguro ideal de acuerdo al ámbito del cliente y asesoramiento en mantener su...