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CÍRCULOS DE CALIDAD
Los círculos de calidad son sólo un aspecto de los esfuerzos que hacen las empresas japonesas para mantener y perfeccionar la calidad. (otros como control de calidad, métodos deestadística, auditorias de la calidad)
Se trata de un esfuerzo inteligente, paciente y sobre todo constante.
PRINCIPIOS Y CONDICIONES DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD
Los pilares sobre los que sesustentan los círculos de calidad son:
1. El reconocimiento a todos los niveles, de que nadie conoce mejor una tarea, un trabajo o un proceso que aquel que lo realiza cotidianamente.
2. El respeto alindividuo, a su inteligencia y a su libertad.
3. La potenciación de las capacidades individuales a través del trabajo en grupo.
4. La referencia a temas relacionados con el trabajo.

ESQUEMA DELFUNCIONAMIENTO DE UN CÍRCULO DE CALIDAD
1. Identificación del problema
2. Análisis del problema y recopilación de la información
3. Búsqueda de la solución
4. Selección de una solución
5.Presentación de la solución a la gerencia
6. Ejecución de la solución
7. Evaluación de la solución
DEFINICION
Es un grupo de 6 a 10 empleados y supervisores (Aunque depende de la organización) Quese reúnen VOLUNTARIA Y PERIÓDICAMENTE en sesiones cortas, lo más habitual es que lo hagan cuatro veces al mes, una hora por semana para buscar soluciones a los problemas relacionados con sustrabajos.
Tiene un LÍDER que puede ser impuesto o elegido por el grupo, y puede coincidir o no en la persona del supervisor o encargado, es el MODERADOR Y ALIENTA A QUE PARTICIPEN TODOS MIEMBROS. Y TAMBIENEXISTE EL FACILITADOR que es la persona que sirve de enlace entre el círculo y el resto de la organización, también es el encargado de organizar más círculos de calidad
LOS PROPÓSITOS DE UN CIRCULODE CALIDAD
• Recoger ideas sobre mejoras y nuevos productos o servicios requeridos por el mercado.
• Mejorar el ambiente y estimular al personal con el fin de que todos sus miembros hablen...