Encuesta celcor

Buenos días, lo estamos llamando de Celcor SA, estamos haciendo una encuesta con el objetivo mejorar nuestros servicios y atención a los clientes. Su opinión es muy valiosa para vuestra empresa,sería tan amable de responder unas preguntas.

1. Cuál de los siguientes afirmaciones refleja mejor el comportamiento de compra de cajas de cartón corrugado de su empresa?

|1 |Compra siempreal mismo proveedor |
|2 |Alterna entre dos o tres proveedores |
|3 |Cambia siempre|
|4 |Otros |

2. ¿Quién es su principal proveedor de cajas de cartón corrugado? (colocarnombre en primer renglón del cuadro)
3. ¿A qué otros proveedores les compran? (seguir completando en cuadro)
4. Qué calificación le daría en general a cada uno, entre 1 y 5, siendo 1 malo, 2 regular,3 bueno, 4 muy bueno y 5 excelente.
|Proveedor |Orden |Calificación |
||1 | |
| |2 | |
||3 | |
| |4 ||

5. ¿Cuáles son las razones por las cuales su empresa elige comprar a .... (nombrar proveedor principal)? (no mencionar opciones, respuesta espontánea)

|1 |Velocidad derespuesta (entrega/atención) |6 |Diseño |
|2 |Relación Precio/calidad |7...