Encuesta

LA ENCUESTA:
Consiste en obtener información de los sujetos de estudio, proporcionados por ellos mismos. ( opiniones, conocimientos.
El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación.
TIPOS DE ENCUESTAS
Según sus objetivos:
Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. Estosignifica intentar describir en qué situación se encuentra una determinada población en momento en que se realiza la encuesta.
Encuestas analíticas: Buscan en cambio, además de describir, explicar los porqués de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la examinación de por lo menos dos variables, de las que se observaninterrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.
TIPOS DE PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO DE ENCUESTA

SEGÚN LA CONTESTACIÓN QUE ADMITAN:
Preguntas Abiertas
(preguntas que sólo formulan las preguntas, sin establecer categorías de respuesta): Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
Preguntas Cerradas
▪DICOTÓNICAS: establecen sólo 2 alternativas de respuesta, “Si o No” y a veces Ns/Nc (No sabe/No contesta o No responde). Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
▪ CATEGORIZADAS: además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta. A su vez se subdividen en:
DE RESPUESTA ESPONTÁNEA: el encuestador no debe leerle la respuesta alencuestado.
DE RESPUESTA SUGERIDA: el entrevistador lee las preguntas al encuestado.
DE VALORACIÓN: el entrevistador lee una escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de respuesta.
SEGÚN SU FUNCIÓN EN EL CUESTIONARIO
-PREGUNTAS FILTRO: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización ono de preguntas posteriores.
-BATERÍA DE PREGUNTAS: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más sencillas y luego las más complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”.
-PREGUNTAS DE CONTROL: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace enestos casos es colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.
-PREGUNTAS AMORTIGUADORAS: se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
SEGÚN SU CONTENIDO
-PREGUNTAS DE IDENTIFICACIÓN: sitúan lascondiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesión.
-PREGUNTAS DE ACCIÓN: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?.
-PREGUNTAS DE INTENCIÓN: indagan sobre la intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar?
-PREGUNTAS DE OPINIÓN: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa sobre...?
-PREGUNTAS DE INFORMACIÓN: analizan el gradode conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
-PREGUNTAS DE MOTIVOS: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.
SEGUN EL MEDIO DECAPTURA
Los medios de captura para realizar una encuesta incluyen papel, el teléfono, la Internet y los dispositivos móviles.
El papel (PAPI: Paper and Pencil Interview)


Entrevistas telefónicas (CATI: Computer AssitedTelephone Interview):
Cuestionario corto
Resultados inmediatos

La Web (CAWI: Computer Assisted Web Interview)
sea requerido un encuestador
baja tasa de respuestas
encuesta enviada por correo electrónico.



Dispositivos móviles (CAPI: Computer Assisted Personal Interview)
Con encuestador
Grabando los datos en dispositivo
Cono sin conexion a internet
No usarlos...