Encuesta

Indice:

¿Qué es una encuesta?.....................3

¿Para que se utilizan las encuestas?...3

Tipos de encuestas…………………………….3

Reglas de una encuesta………………………5

Encuesta por muestreo……………………….6




















¿Qué es una encuesta?
La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A travésde las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede.
¿Para qué se utilizan lasencuestas?
Las encuestas pueden utilizarse para lograr diferentes objetivos.
• Las empresas las usan para conocer si un producto gusta más o menos que otro a los consumidores.
• Los gobiernos y las instituciones públicas recurren a las encuestas para saber cuáles son las preferencias, las evaluaciones o los problemas de la sociedad y poder así tomar decisiones o diseñar políticas públicasajustadas a dichas prioridades.
• Los investigadores en Ciencias Sociales utilizan las encuestas para conocer las opiniones de la sociedad y cómo cambian a lo largo del tiempo.

Tipos de encuestas.

Según sus objetivos
• Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto significa intentar describir en qué situación se encuentra una determinadapoblación en momento en que se realiza la encuesta.
• Encuestas analíticas: Buscan en cambio, además de describir, explicar los porqués de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la reexaminación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.


Según laspreguntas
• De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a lahora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.
• De respuesta cerrada: En éstas, los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que puedenpresentar estas encuestas es que no se tenga en el listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre agregar la opción “otros”.

Según el medio de captura
Los medios de captura para realizar una encuesta incluyen papel, el teléfono, la Internet y los dispositivos móviles.
• El papel (PAPI: Paper and Pencil Interview): En términos generales, el papel(PAPI) se usa para encuestas que van a ser aplicadas en sitios remotos donde no existe señal de Internet, donde la Internet no sea confiable o cuando se requiera un registro físico del llenado para su posterior vaciado y procesamiento; por ejemplo, encuestas en zonas rurales. El papel sigue siendo el medio más usado a pesar de los avances tecnológicos de las últimas décadas por su bajo costo,versatilidad y seguridad. La tasa de rechazos de una encuesta en papel mediante encuestador es muy baja.
• • Entrevistas telefónicas (CATI: Computer Assited Telephone Interview): Las encuestas telefónicas (CATI) se emplean cuando se desea aplicar un cuestionario corto, de no más de 10 preguntas, y se desean obtener resultados inmediatos; se utilizan en encuestas de coyuntura política, sondeos de...