Encuesta

Manuel Montañés Serrano

LA ENCUESTA
INTRODUCCIÓN Para dar a conocer cómo se distribuye la población respecto a un significante socialmente cristalizados es adecuado recurrir a la explotación primaria de fuentes secundarias o a la elaboración ad hoc de los datos. Para este cometido se han de elaborar censos y se puede recurrir a encuestas que por elevación den cuenta del universo estudiado. Laencuesta consiste en aplicar un cuestionario estándar a una muestra representativa de un determinado universo poblacional. Diseñada la estructura de la investigación (fijado el objeto de estudio, los objetivos, las hipótesis, los temas y las variables de la investigación), se ha de redactar el cuestionario, se ha de confeccionar una muestra representativa del universo objeto de estudio, se ha deafijar la misma, se ha de establecer el tipo de muestreo y se ha de señalar el método para seleccionar las personas a las que se han de entrevistar.

EL CUESTIONARIO Consideraciones a tener en cuenta En la redacción de las preguntas del cuestionario se ha de tener en cuenta las siguientes consideraciones: a) Tener presente, en todo momento, los objetivos y la finalidad de la investigación. En elmomento de redactar la pregunta nos hemos de preguntar por qué y para qué se está formulando la pregunta que estamos formulando. b) Las preguntas han de ser claras. No se han de formular preguntas de este modo: ¿diría usted que la coyuntura política-económica internacional es la responsable de la reducción de la renta salarial o las causas hay que buscarlas en factores endógenos?

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ManuelMontañés Serrano c) Evitar palabra que propician respuestas estereotipadas. Por ejemplo, si se quiere estudiar el racismo, no se ha de preguntar ¿es usted racista? Para abordar cuestiones socialmente sensibles se ha de: a. Recurrir a preguntas indirectas. Por ejemplo: ¿Llevaría usted a su hijo a un colegio donde hubiera niños gitanos? b. Proporcionar respuestas flexibles. Por ejemplo: ¿Podríaindicar, aproximadamente, cuál es la cantidad de sus ingresos mensuales: menos de 700 €; entre 700 y 1.500€; más de 1.500€ y menos de 1.800€; más de 1.800€ y menos de 2.000€; más de 2.000€? c. Cargar deliberadamente la pregunta. Por ejemplo: Todos hemos faltado alguna vez a clase, ¿en este trimestre, has faltado, sin justificación, a clase? d. Dar por hecho algo para conocer su frecuencia. Porejemplo: ¿Los fines de semana, entre cervezas, combinados y demás bebidas, qué cantidad de alcohol puedes llegar a ingerir? e. Apelar a la autoridad para justificar la conducta. Por ejemplo: Muchos médicos afirman que beber vino reduce la probabilidad de sufrir infarto, y favorece la digestión, ¿cuántos vasos se bebe vd. durante las comidas? f. Mostrar comprensión por conductas que socialmente no sonadmitidas. Por ejemplo: Muchos conductores de motos afirman que llevar casco es una gran molestia, ¿vd. se pone el casco? d) Evitar palabras ambiguas. Ejemplo de lo que no se debe hacer: ¿Utiliza usted, regularmente el transporte público? e) Evitar preguntas que cuesta trabajo emitir una respuesta contraria a la solicitada. Ejemplo de lo que no se debe hacer: ¿Usted no llevaría a su madre a unaresidencia de ancianos? f) No obligar al entrevistado a que forme conjunto con el entrevistador. P.e.: "Usted como buen ciudadano estará en contra de la…)

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Manuel Montañés Serrano g) No redactar preguntas en forma negativa. Ejemplo de lo que no se debe hacer: ¿no debería sancionarse a los menores de edad que consumen alcohol? h) Las preguntas no deben referirse a varías cuestiones a la vez.Ejemplo de lo que se debe hacer: ¿Cree usted que se ha de legalizar la eutanasia y que es correcto que se emita el vídeo de la muerte consentida de Ramón Sampedro? i) Formular preguntas cuyas respuestas partan de la experiencia del entrevistado y no de suposiciones. Ejemplo de lo que no se debe hacer: ¿Qué sentiría usted, si pasase por un barrio de chabolas? j) Evitar, en la medida de lo posible,...