Enfoque humanista de la administración

Actividad 3.3.2
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION
La teoría de las relaciones humanas surgió en EE.UU y fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de laadministración, el origen surge por la necesidad de liberarla de los conceptos rígidos y mecanistas de la teoría clásica y se revelo como un movimiento democrático en el pueblo Estados Unidos tuvo muchainfluencia en el desarrollo de las ciencias humanas principalmente el de la Psicología pues demostraron lo inadecuado de la teoría clásica.
En 1297 la academia nacional de ciencias de Estados Unidosrealizo una investigación en la fábrica de Hawthorne, Elton Mayo coordinó el experimento que trajeron las siguientes conclusiones:
A los empleados les gusta trabajar sin una supervisión estricta comola que se empleaba, con un control bastante rígido, les permitía trabajar con libertad y menos ansiedad.
En un ambiente amistoso y sin presiones les aumentaba la satisfacción del trabajo.
No letenían temor al supervisor preferían un orientador.
Hubo una amistad entre las empleadas que les permitía trabajar en equipo.
El grupo planteo aumentar objetivos de producción.
Los investigadores seinteresaron por el estudio de las relaciones humanas, así que en 1928 inicio el programa de entrevistas a los empleados para conocer sus sentimientos, sus actitudes y oír sus opiniones frente a lo quepensaban con respecto al trabajo y al trato que recibían, el resultado de este experimento concluyo que el nivel de producción no está determinado por la capacidad Física o psicológica de losempleados (como afirmaba la teoría clásica)si no por normas sociales expectativas grupales entre mayor sea la interacción social en grupo de trabajo mayor será disposición a producir , los trabajadores noactúan como individuos si no como miembros de grupo.
Para la teoría de las relaciones humanas la motivación económica es segundaria en la determinación del rendimiento del trabajador lo que motiva a...