Enfoques Actuales De La Administración

REINGENIERIA
¿Qué significa "Reingeniería"?. Empecemos por definirlo desde un punto de vista sencillo. Ingeniería es "La aplicación de los conocimientos científicos a la invención, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial. . . .La función coherente que un grupo de expertos aporta al proceso creador de una realización técnica". En pocas palabras, es la forma como el hombredesarrolla técnicas para realizar de manera más fácil, las cosas, a fin de cualquier persona pueda, siguiendo los mismos procedimientos repetir con los mismos resultados dicha acción. Reingeniería entonces es, la revisión de esos procesos, a fin de hacerlos mucho más efectivos.
La reingeniería es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos básicos de trabajo en el negocio. En realidad, lasperspectivas de la reingeniería pueden ser muy atractivas para la gente de negocios, pues le permitirá aplicar a plenitud todos sus conocimientos en sus empresas, con el propósito (como dijimos antes) de hacerlos más efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad, menores costos, mayores ganancias
TEMA: La reingeniería
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/lareinge.htmReingeniería del Proceso Empresarial de Procter & Gamble: Procter & Gamble (P&G), empresa transnacional muy conocida por productos tales como: pañales desechables, shampoo, jabones y dentífricos, se ha comprometido con elevar el valor que ofrece a sus clientes. La venta de sus productos se había realizado en forma tradicional, como: establecimientos de abarrotes, mayoristas ytiendas de membresía. A la compañía dejó de satisfacerle este desempeño y movida por su deseo de mejorar, elaboró varios programas para incrementar la calidad de servicio y la eficiencia de sus operaciones. Uno de esos programas consistió en la implantación del intercambio electrónico de datos, usada para la implantación diaria de los embarques destinados a tiendas de autoservicio; esto dio comoresultado un mejor servicio, así como menores niveles de inventario y costos laborales. Estos esfuerzos de reingeniería también supusieron la reestructuración de la organización. P&G se ha distinguido por su correcta administración de marcas durante más de 50 años. 1.1.3. Origen del Concepto de Reingeniería: Michael Hammer es el creador del término reingeniería y la define como el cambiofundamental para llegar a la base de los problemas de la organización; un cambio drástico que debe ocurrir para poder obtener los resultados espectaculares que la reingeniería promueve por medio del estudio de los nuevos procesos productivos que harán nuestra organización mucho más productiva, porque pasamos de una etapa de especialización a una de generalización, en la cual el servicio puede ser realizadopor una sola persona. La Reingeniería es, en definitiva, “empezar de nuevo”. Significa plantearse la siguiente cuestión: “Si yo fuera a crear hoy esta compañía, sabiendo lo que hoy sé y dado el actual estado de la tecnología, ¿cómo resultaría?”. Como definición adicional se podría tomar la siguiente: Reingeniería de procesos administrativos: es la revisión fundamental y el rediseño radical deprocesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez” (Hammer y Champy, 1990). 1.1.4. Pasos a seguir para la implantación del BPR (Business Process Reengineering): Es necesario recorrer una serie de etapas comunes en cualquier proceso de reingeniería para obtener un resultado óptimo. Antes de enumerar lasfases del rediseño de procesos se deben ver los requisitos previos necesarios para ello, empezando por el correspondiente análisis estratégico del negocio. La estrategia de una empresa tiene como centro de atención principal la selección de los segmentos de mercado apropiados, la conversión de las necesidades de los mercados en productos comerciales, y la determinación de las asignaciones de los...