enfoques gerenciales

Autor: Manuela Restrepo Restrepo
Tema: Enfoques Gerenciales
Introducción
para tener una buena comprensión de los enfoques gerenciales , se debe comprender primero que todo las situaciones de laeconomía y el ambiente del siglo XX que han influenciado los diferentes pensamientos gerenciales y teorías de cada época.
Primer gran evolución, en busca de incremento en la producción: En estaépoca es cuando, las maquinas empiezan a reemplazar al hombre en sus labores, en tiempos anteriores como lo es a principios del siglo XIX el crecimiento del mercado era importante y la industria seexpandía cada vez más, allí fue cuando se empezó a suplantar al hombre y empezó a ser una segunda opción.
Segunda gran evolución, hacia la optimización de operaciones y recursos:En la primera y segundaguerra mundial dieron paso a un creciente énfasis en la eficiencia de operaciones. Esta escuela de la administración cuantitativa tenía una idea principal la cual era el estudio y soluciónmultidisciplinaria de un problema, era más eficiente y rápida
Tercera gran evolución, hacia la calidad de operaciones: Las fuerzas de ocupación delegaron en el general Douglas MacArthur el comandar losesfuerzos por reconstruir la economía, MacArthur se apoyó en expertos norte americanos. Se necesitaba establecer un centro de información, para comunicar y educar a la población más rápidamente allí fuecuando se empezó a producir los radios con que ahora y siempre se han establecido noticias y demás.
Cuarta gran evolución, hacia la diferenciación y búsqueda de valor para clientes, accionistas yempleados: Se dio en la época de los 80s y hasta la fecha , cuando la globalización de la economía trajo consigo, una apertura de mercados y una intensa competencia por captura la preferencia de los clientesesto se sigue viendo, es allí cuando empiezan a competir las empresas en sí mismas por el valor de tener un cliente más que el otro gracias a estrategias que creaban y se siguen creando ahora en...