Ensayo Administracion

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

RODRIGUEZ TORRES ILSE MARIANA
INGENIERIA CIVIL

HERMENEGILDO GUTIERREZ SAGAON

ADMINISTRACION

CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES

CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES
Fundamentos del control
El control implica los procesos para asegurar que los comportamientos y el desempeño se ajustan a los estándares de una organización,incluyendo reglas, procedimientos y metas. Para la mayoría de las personas, la palabra control tienen una connotación negativa: de restringir, forzar, delimitar, vigilar o manipular.
Los controles son útiles y necesarios, aquí describimos como se relaciona el control con la planeación:
* La planeación es el proceso formal de elaborar metas, tácticas, estrategia y estándares y a asignación derecursos. Los controles ayudan a asegurar que las decisiones, acciones y resultados son consistentes con esos planes.
* La planeación prescribe los comportamientos y resultados deseados. Los controles ayudan a mantener o redirigir los comportamientos y resultados reales.
* Los gerentes y empleados no pueden planear de manera efectiva sin información precisa y oportuna. Los controlesproporcionan mucha de esta información.
* Los planes indican los propósitos a los que servirán los controles. Los controles ayudan a asegurar que los planes se ponen en práctica y como se pretende. Por tanto, la planeación y el control se complementan y se apoyan entre si.
Controles preventivos y correctivos
Los controles preventivos son mecanismos que tiene la intención de reducir errores y deese modo minimizar la necesidad de una acción correctiva.
Las reglas y regulaciones, estándares, procedimientos de reclutamiento y selección, y los programas de capacitación y desarrollo funcionan sobretodo como controles preventivos. Dirigen y limitan los comportamientos de gerente y empleados por igual.
Los controles correctivos son mecanismos que tiene la intención de reducir o eliminarcomportamientos o resultados indeseables y de ese modo lograr conformidad con la regulaciones y estándares de la organización.
La existencia de la línea telefónica pretende prevenir o reducir el comportamiento inapropiado al hacer del conocimiento de los empleados que tales acciones pueden ser reportadas. Sirve como un método de control correctivo cuando se reporta el comportamiento inapropiado conel resultado de que los empleados son disciplinados o despedidos.
Fuentes de control
El control de los participantes se expresa como presiones de fuentes externas sobre las organizaciones para cambiar sus comportamientos.
La mercadotecnia ecológica implica la comercialización de bienes y servicios considerados amables con el ambiente que hacen que sus organizaciones sean “responsables con elambiente”.
El control organizacional.- comprende la políticas, reglas, procedimientos y registros formales para prevenir o corregir desviaciones de los planes y para logrear las metas deseadas.
El auto control individual.- comprende los mecanismos rectores que operan de manera consciente y subconsciente dentro de cada persona.
Conexión con metas estratégicas
Los controles deben estarconectados con las metas estratégicas de la organización. Estas metas con frecuencia incluyen mejorar el servicio al cliente, protegerlos bienes de la compañía y mejorar la calidad de lo bienes o servicios que produce.
Objetivo. Un control formal objetivo es imparcial y no puede ser manipulado por los empleados para beneficio personal.
Completo. Un sistema completo de controles abarca todos loscomportamientos y metas deseados por la organización.
Oportuno. Los controles oportunos proporcionan información cuando más se necesita.
Aceptable. Para ser efectivos, debe reconocerse que los controles son necesarios y apropiados.
¿Cuánto control organizacional?
Una forma de evaluar la cantidad de controles organizacionales formales necesarios es comparar los costos y beneficios. Este análisis...