Ensayo cómo hablarle al nuevo consumidor
Este texto brinda 10 recomendaciones para conectarnos con el nuevo consumidor. A continuación mi interpretación de cada una de ellas.
1. Al consumidorno le interesa la publicidad; la publicidad debe hacerse interesante para el consumidor. La publicidad debe ser un motivador para el consumidor, es decir, debe capturar su atención para que éste seinterese no sólo por el anuncio como tal, sino por comprar el producto que se ofrece. Las campañas aburridas no sólo no logran un buen objetivo de ventas, sino que pueden desmotivar al consumidor enfuturas decisiones de compra.
2. El consumidor está saturado; para llegar a él debemos destacarnos y para destacarnos, debemos ser diferentes. No basta con publicar anuncios en tamaño espectacular osaturar al consumidor con publicaciones en número vasto, sino que lo más importante es transmitir grandes ideas de forma novedosa, creativa, que sea capaz de captar la atención del consumidor el tiemposuficiente para que éste asimile correctamente la idea y se genere en él una necesidad de saber más acerca de ella.
3. Ya nada lo sorprende; el impacto se convierte en condición. El esquema actual decomunicación, a nivel planetario y prácticamente en tiempo real, ha desgastado en el consumidor su capacidad de asombro. Cada vez es más complicado impactarlo al punto de interesarlo y generar unaidea perdurable en su mente.
4. No es tonto; subestimarlo es sub - aprovecharlo. Al consumidor actual no se le puede engañar fácilmente, debido a la gran cantidad de información con la que cuenta entodo momento, y por esto mismo su nivel de exigencia ha aumentado. Las explicaciones sobradas sólo lograrán aburrirlo y atentar contra la primera recomendación de esta lista.
5. Agradece que loentretengan; los comerciales aburridos no aportan, apartan. Si la comunicación es aburrida, el consumidor simplemente se cierra a ella, bloquea todo mensaje contenido en la comunicación. Y esto puede durar...
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