Ensayo De Merkadotecnia

Páginas: 5 (1079 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2013
Todo lo que se tiene que hacer para entrar a un proceso de marketing, es un estudio de factibilidad para poder conocer las necesidades, gustos y preferencias de los clientes potenciales, que pueden darle viabilidad a este proyecto. Por lo cual este concepto está centrado en el cliente y en la retención de él. Toda lo que rodea a un individuo está diseñado y actualizado por este modelo, para teneren satisfacción al cliente, desde la marca de su televisor, lo que come, donde duerme, su automóvil etc. Estos artículos y necesidades diarias que usted necesita pasaron por un estudio estructurado de usted para su preferencia.
Para poder entender el proceso de marketing es necesario pasar por unos puntos importantes, entender el mercado y las necesidades de los clientes, esta a cambiado muchoen nuestra actualidad, pues en nuestros días las personas no solo tienen la necesidad de comer, si no demandan deseos de comida. Ya no se come por satisfacer el apetito, últimamente las personas gastan mucho dinero por ir a un restaurant de conveniencia, pues este lugar, le da calidad y satisfacción al clientes. Esta estrategia de venta, no les ofrece algo tangible pero les ofrece algo de gusto porestar en ese lugar. Muchos lugares se centran en el mercado de cosas para el cliente y pierden esa oportunidad de retenerlo, por lo cual es muy importante mostrarles la experiencia.
Muchas empresas pierden clientes y otras ganan, por lo cual se le tiene que dar un valor y satisfacción al cliente, pues esta persona se pregunta ¿cómo elegir un producto de otro?, y es aquí donde entre elmarketing, donde el cliente satisfecho y con una buena experiencia que obtuvo al comprar, puede mantenerse en ese lugar, incluso llega a traer más clientes, pues esta persona comenta su experiencia a los demás y les es de su agrado para acudir al mismo lugar.
Para poder encontrar, traer, retener y aumentar los consumidores es necesario tener un buen diseño de estrategia. Pues primero se necesita saber aqué clientes se va a servir, para poderle entregar una buena propuesta de valor que va a satisfacer sus necesidades. Existen muchas marcas de una sola necesidad, si lo que necesita el cliente es una bebida energética, imagínese que su empresa es Gatorade y la competencia es Red Bull, usted le ofrece al cliente esta bebida diciendo, “está hecha para cuerpos en movimiento”. Usted tiene un punto afavor, porque les está prometiendo un valor y satisfacción a los clientes, pero si su competencia dice “te da alas”, está prometiendo más que tu mercado. Esto pasa muy seguido en la actualidad, muchas empresas compiten por obtener la atención y prometer alguna experiencia al cliente. Y si usted duda de esta afirmación que planteo, solo de un vistazo a los políticos en elecciones, prometen muchascosas que les da satisfacción al cliente y les promete que tendrán una experiencia que no podrán ignorar. Deben diseñar propuestas de valor para obtener mayor ventaja en el mercado.

Después de que existe un diseño, tenemos que tener en claro unos puntos importantes, como el producto, sabemos que este producto que se vaya a lanzar al mercado o cualquier otro producto que quiera sacar una empresano siempre tendrá satisfechos al cliente, por lo cual es necesario que se mejoren cotidianamente estos productos. También es muy importante hacia donde van dirigidos, pues cada lugar tiene diferentes tipos de necesidades, por lo que el labor de venta tiene que verse exigido para poder extender el productos a varios lugares. Una vez que se quiera extender el producto tendrá que verse más eficaz yeficiente al distribuir el producto para el cliente, pues el clientes se irá con la competencia si no es tan rápido y fácil de llegar. Es muy importante no dejar atrás las metas que tenga la empresa a corto y largo plazo. Muchas empresas cometen el error de satisfacer los deseos del cliente a corto plazo, sin pensar en que debe ser a largo plazo. Se tienen que buscar un bienestar para la sociedad...
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