ENSAYO LA META

ENSAYO LA META

ENFOQUE AL CLIENTE
El enfoque al cliente se ve al momento de querer cumplir con la entrega de un pedido que estaba más allá de lo que podía producir laempresa, generando con esto una satisfacción y lealtad.

LIDERAZGO
En el video la meta el liderazgo se reflejado en el buen trato del gerente con el personal, en elinterés que tiene el gerente por el bienestar de sus empleados, en que todas las decisiones primero son consultadas con su equipo de trabaja para ver si ellos tienes otrasmejores.

PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
Para que el persona tuviera una motivaron el gerente de la planta decidió contarles que si no aumentaban las utilidades en un 30% la plantaseria cerrada, por lo cual el persona fue más consciente de que sería necesario de su contribución. Por otra parte el personal busco en conjunto con el gerente oportunidadesde mejora para aumentar las utilizadas y asi cumplir su meta que era no dejar que la planta cerrase.

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
Lo más importante fue el análisis de losprocesos que se estaban llevando a cabo en la planta y cuáles eran sus resultados en cuanto a costos y tiempo. Con este resultado se identificó que había varios cuellos debotella en los procesos de fabricación de los productos. Se identificó que el proceso de fabricación, había una máquina que tenía más carga que las demás aumentando loscostos. Los procesos que se implementaron para salvar la planta fueron los siguientes.

Identificar el cuello de botella o las restricciones del sistema
Aprovechar todos losrecursos
Establecer prioridades
Elevar las restricciones del sistema
Regresar al paso uno y buscar una nueva restricción y identificar el nuevo cuello de botella.