Ensayo modelos de comportamiento de un consumidor
El comportamiento del consumidor muchas veces resulta difícil de entender ya que ellos tienen un alto índice de consumo alto .El cliente es el activoprincipal de toda organización y de toda nación, ya que a través de él se logran los ingresos por ventas que requieren las empresas para sobrevivir y crecer en el largo plazo, ingresos que permiten moverel aparato económico en toda sociedad, los proveedores tienen para quiénes producir, los trabajadores logran subsistir con sus remuneraciones, el Estado genera rentas por los impuestos de las ventas,la competencia desarrolla productos con mayor calidad, los inversionistas alcanzan rentabilidades y el cliente satisface sus necesidades.
La preferencia de compra de un determinado producto oservicio, por parte de los consumidores, es el resultado del análisis de un conjunto de factores internos y externos que influyen en los seres humanos para convertirse en la acción de adquirir el bien o no.Es indispensable que las empresas grandes, medianas y pequeñas conozcan el proceso de decisión de compra por el que pasa obligadamente su cliente, porque de otro modo no se podrán aplicar estrategiasde mercadotecnia efectivas para que la organización cierre ventas y su desembolso económico en publicidad y promoción sea una inversión y no un gasto.
El comportamiento de compra de losconsumidores tienes unos pasos lo cuales nos muestran por que el consumidor realiza la compra como la Necesidad: estado de Carencia, Desequilibrio: daños psíquica o física, Motivo: activación de un estrategiade solución, explica la compra, Deseo: tensión afectiva por algo en concreto, Decisión Electiva el consumidor muchas veces compran por comprar sin pensar cuanto va ha gastar o si mañana lo necesitaran.Los consumidores siempre están pendientes de los factores del producto como el ciclo de vida del producto, calidad que tiene, precio, demanda y diversidad. Cuando el cliente va adquirir un...
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