Ensayo sobre gestión contemporánea para la calidad total hacia la competitividad del hospital de especialidades en salud mental de zacatecas

INSTITUTO DE GRADUADOS EN ADMINISTRACIÓN
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

Teoría Contemporánea De Las Organizaciones.
DR. JOSÉ IGNACIO CASTRO GUIJARRO, D. SC.

“La administración es el órgano de las instituciones, el órgano que convierte a una multitud
en una organización y a los esfuerzos humanos en acciones”
Peter Drucker

ENSAYO SOBRE GESTIÓN CONTEMPORÁNEA PARA LA CALIDAD TOTAL HACIA LACOMPETITIVIDAD DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES EN SALUD MENTAL DE ZACATECAS
VÍCTOR MANUEL AGUILAR SORIA

Zacatecas, Zac., a 14 de abril de 2011.

Abstract
The management on different systems, economic, political, social, is a dynamic process that must change as the environment changes, either to accommodate or modify it according to the needs, international reality that is configured inthis decade is accompanied by renewed concern for the promotion of quality of life, quality which no doubt is involved health. In this sense, many health institutions are making efforts for the adoption of a system of organization to ensure the overall quality of human life.
Contemporary theory of health institutions have different implicit concepts, strategy management, planning, organization,address, driving, service, quality and leadership applied to total health system. Yet all these elements of the new corporate management they are transferred to the field of health systems, without having first one invited to reflect on the implicit health model and the rationality of the prevailing production functions which can lead to even if a more efficient use of resources is inadequate.
Inthis essay presents the need to integrate advances in science and health management, mental health specifically in the context of the state of temporary space Zacatecas. Also shows the prospects for total quality management to competitiveness in the specialty hospital’s mental health state of Zacatecas by management with criteria of effectiveness, efficiency, equity, leadership, satisfaction andcertification.

Resumen
La gestión en los diversos sistemas, económicos, políticos, sociales, es un proceso dinámico que debe cambiar a medida que el entorno cambia, ya sea para adaptarse a él o modificarlo, según las necesidades. La realidad internacional que se configura en esta década está acompañada de una renovada preocupación por la promoción de la calidad de vida, calidad en la que sinduda, está involucrada la salud. En este sentido, diversas y instituciones de salud están realizando esfuerzos por la adopción de un sistema de organización que garantice la calidad integral de vida humana.
La teoría contemporánea de las instituciones de salud tiene implícitos diversos conceptos, gestión estratégica, planeación, organización, dirección, conducción, servicio, calidad total yliderazgo, aplicados al sistema de salud. Sin embargo, todos estos elementos de la nueva gerencia empresarial son trasladados al campo de los sistemas de salud, sin haber hecho antes una reflexión sobre el modelo de salud implícito y la racionalidad de las funciones de producción prevalentes, lo que puede conducir a que, aunque haya una mayor eficacia, el uso de los recursos sea inadecuado.
En esteensayo se plantea la necesidad de integrar los avances de las ciencias de la gerencia y de las ciencias de la salud, específicamente de la salud mental, en el contexto espacio temporal del estado de Zacatecas, también se presentan las perspectivas para una gestión de calidad total hacia la competitividad en el Hospital de Especialidades de Salud Mental del estado de Zacatecas, mediante una gestióncon criterios de efectividad, eficiencia, equidad, liderazgo, satisfacción y certificación.

Introducción
La administración de los diversos sistemas es un proceso dinámico que debe cambiar a medida que el entorno cambia, ya sea para adecuarse a él o transformarlo, según las necesidades. La realidad del Estado de Zacatecas está acompañada de una renovada preocupación por la promoción de la...