Ensayo sobre la tecnologia

La tecnología de la información constituye una herramienta fundamental en el desarrollo de las organizaciones, pero es necesario que estas conozcan la actividad a la que se dedican, el entorno en elque se encuentran, aprovechar las oportunidades de progreso que se les presentan y sobre todo saber manejar adecuadamente la tecnología de información con la que cuentan. Con el actual crecimiento delas empresas en el país se ha visto una mejoría en la producción y en el crecimiento de la demanda, gracias a la implantación de las nuevas tecnologías de la información como lo son la pizarra digital(ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast, dinero electrónico, la robótica y, por supuesto, la web, por medio del cual han podido difundir o a dar a conocer sus servicios yasí atraer nuevos clientes potenciales. Una de las principales herramientas de la tecnología de la información que ha masificado tanto la demanda como la oferta de los productos y servicios colombianosy del resto del mundo ha sido internet. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que permite el intercambio de información. En Colombia, las empresas usaninternet principalmente para la publicidad y para que el cliente conozca quiénes son y lo que hacen. Esto trae como beneficio que los consumidores aumentan su confianza en la empresa, en los productos queles brindan y en la prestación de sus servicios, ya que de esta forma conocen más de fondo a la empresa y a su vez ésta conoce a sus clientes, sus necesidades, gustos, preferencias e inquietudes. Esasí como hoy las empresas pueden acatar las sugerencias de los clientes y así buscarles una solución a sus problemas garantizándoles de esta forma una satisfacción y conformidad a sus clientes. Aunqueno todo ha sido “color de rosa”, las nuevas tecnologías de información son costosas, su implementación requiere de gastos adicionales en las empresas como capacitación al personal, adecuación de...