Ensayo sobre realidad empresarial

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LA EVOLUCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS Y COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES EN LA INDUSTRIA DE LAS TELECOMUNICACIONES

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS COMPETENCIAS Y ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
ENFOQUE ANALÍTICO

HACIENDO EL ENFOQUE OPERACIONAL
EXCELENCIA OPERACIONAL INNOVACIÓN DE PRODUCTOS MANEJO DE CLIENTES

EVOLUCIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL MUNDO EVOLUCIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES ENBRASIL PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN Y OPCIONES METODOLÓGICAS INVESTIGACIÓN DE CAMPO
OPERADORES DE RED PROVEEDORES EQUIPOS ESPECIALIZADOS REDES INTERORGANIZACIONALES DE TELECOMUNICACIONES

COMENTARIOS FINALES

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
THE EVOLUTION OF STRATEGIES AND ORGANIZATIONAL COMPETENCIES IN THE TELECOMMUNICATIONS INDUSTRY.
Autores: AFONSO FLEURY y MARIA TERESZA FLEURY. Publicado enINTERNATIONAL JOURNAL OF INFORMATION TECHNOLOGY AND DECISION MAKING, por WORLD SCIENTIFIC. Año: 2003 Marco Teórico del articulo basados en:
Dirección Estratégica, Resource Based View of the Firm Dirección de Operaciones Internacionales.

OBJETIVO: “Analizar como las competencias se construyen y como se formulan las estrategias en las empresas que son parte de redes de organizaciones internacionales apartir del análisis de la configuración producto/mercado y de su estrategia competitiva.” Estudio realizado en la industria de Telecomunicaciones desde las modificaciones hechas al régimen competitivo (Privatización de empresas) teniendo en cuenta los Operadores de Red y Proveedores de Equipos Especializados

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
CONSECUENCIAS PRIVATIZACIÓN
Cambio en estrategiasTecnología y Operaciones Prestación de Servicios

Estudios de competitividad en el sector industria telecomunicaciones. Generar estrategias competitivas Regulación por parte del gobierno niveles de calidad. El servicio depende de la relación demanda-oferta para un mercado mas parecido a una “competencia perfecta” Internacionalización de la industria

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
IMPORTANCIA INDUSTRIA DETELECOMUNICACIONES
Es “naturalmente” una industria global donde el nivel de competencia es regulado a nivel local. Tiene que prestar mucha atención a las características del Mercado local. Está comprometido a prestar servicios a proveedores y manufactureros Es una industria crecimiento acelerado

COMPETENCIAS Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
La competitividad de una compañía esta determinada por ladinámica entre competencias organizacionales y estrategia competitiva. Asociada a los procesos de aprendizaje Revitaliza y aumenta competitividad, y sintoniza y reposiciona estrategias Focos de análisis de posición competitiva de la empresa para formulación estratégica:
Los mercados Los competidores

Ventajas competitivas surgen de explotación de:
Las tendencias Las oportunidades COMPETENCIAS Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Los recursos internos de la organización comandan la estrategia competitiva.
Física Financiera Intangibles Organizacional Recursos Humanos

Comprensión profunda de las posibilidades estratégicas proporcionados por esos recursos.

COMPETENCIAS Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Wernerfelt “Resource Positioning Strategy”. Pasar del análisis enfático en las fuerzasexternas y mercados de productos enfocándose en el grupo de recursos. Un recurso es algo que la empresa tiene o al cual tiene acceso, aun cuando sea temporalmente Una competencia es la habilidad de hacer algo, teniendo en cuenta sus recursos. Las “Core Competence” son construidas en base a intangibles, es decir, recursos que no son fácilmente imitados por los competidores.
La habilidad de entregarun valor único a sus clientes Le permite a la compañía tener cierta flexibilidad en sus productos y mercado.

ENFOQUE ANALÍTICO

HACIENDO EL ENFOQUE OPERACIONAL
ENFOQUE OPERACIONAL

ANALIZAR COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

ENTENDER ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

HACIENDO EL ENFOQUE OPERACIONAL
Las competencias de una empresa se deben construir basadas en las siguientes funciones:...
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