Presentación
Hablar, platicar, expresar, comunicar, términos que en las Organizaciones Productivas se utilizan con gran frecuencia pero con poca diferenciación, yaque cada una de ellas, orienta actitudes y comportamientos variados. En este espacio formativo, estableceremos con amplitud la importancia de crear un Sistema deComunicación Organizacional Efectivo, que permita a las personas asumirse en el rol que la empresa le ha conferido y comprender los lineamientos y políticas de trabajo,mismas que además, le permitan encajar con sus necesidades y expectativas dentro de ésta. En el México de hoy, urge aprehender un estilo de trabajo, basado en unaestructura de comunicación apropiada a cada Cultura Organizacional. Ello definirá de modo contundente, el cumplimiento satisfactorio de la Misión, Visión y ObjetivosInstitucionales. Nunca será tarde para iniciar individual y colectivamente la aventura de sentirnos satisfechos y productivos.
Desarrollo
Son múltiples los factores queinfluyen en las relaciones humanas en el trabajo y que determinan nuestro comportamiento. De aquí deriva la complejidad para contar con un sistema de comunicación efectivodentro de las empresas, haciendo difícil su estudio y comprensión.
1. La Relaciones Humanas en el Trabajo
Entre los factores más importantes que influyen en estasituación, se pueden mencionar los siguientes:
v Personalidad del individuo.
v Diferencias individuales: edad, sexo, escolaridad, etc.
v Antecedenteslaborales.
v Factores familiares.
v Experiencias previas.
v Tipo de trabajo que se desempeña y supervisión que recibe.
v Características del equipo de [continua]

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