Ensayo

Páginas: 11 (2546 palabras) Publicado: 19 de marzo de 2010
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO:
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
 
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
 
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que puedatener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y , así, saber con mayor certeza las acciones que se beben tomar.
 
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, parta que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
 BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO:
 
      Proporciona información real y expresada en términos mas precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito problemas que se presentan en los negocios.
      Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.
 
      Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarseo venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores durante la investigación.
 
      Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
 
      Determina el sistema de ventas adecuado, de acuerdo con lo que el mercado esta demandando.
 
      Define las características del cliente al que satisface o pretendesatisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso.
 
      Ayuda a saber como cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.
 
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADO:
Es así como las organizaciones públicas o privadas en el ámbito mundial, nacional oregional, requieren de tres recursos básicos: recursos materiales, recursos físicos y recursos humanos, para alcanzar tanto las metas como los objetivos trazados. Es evidente que para el desarrollo de las mismas el factor humano es indispensable, ya que conforma un grupo de personas que entregan su trabajo, talento, creatividad para el logro de los objetivos, ellos son los agentes pasantes, capaces deobservar y responder mejoras a los procesos. La diferencia entre ambos tipos de organizaciones radica en su objetivo final, mientras las empresas públicas trabajan en función de lograr beneficios de nivel social, educativo, cultural, siendo gerenciadas por entidades gubernamentales nacionales o regionales, las privadas tienen un fin lucrativo.
 
La importancia que las ONG han alcanzado en lassociedades contemporáneas esta fuera de toda duda. Prácticamente no hay país, actividad humana o institución donde no estén presentes de una forma relevante, siendo también uno de los poderosos actores que interactúan en la globalización. Las Organizaciones No Gubernamentales han ganado espacio a medida que el proceso de globalización ha ido avanzando y que el mundo construido tras la guerra fría se hadifuminado, pero este espacio es cada vez más contradictorio y complejo, al generarse nuevos patrones de intervención social.
 
EXISTEN CINCO TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADO:
 
 
      Investigación de antecedentes: recoge los denominados datos secundarios.
 
      Investigación cuantitativa: apunta a la obtención de datos primarios a través de encuestas, en especial a los consumidorespotenciales.
 
      Investigación cualitativa: profundiza y va más al detalle de las encuestas.
 
      Investigación motivacional: trabajan sobre la base de una guía de pautas, diseñadas para orientarles acerca de los aspectos a investigar.
 
      Investigación experimental: se realiza experimentos con los consumidores para poder  apreciar su reacción ante una determinada acción comercial.
 
Para...
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