Ensayo

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Quito DM a 31 de Mayo de 2010

Señor Decano

En esta fecha cúmpleme presentarle el siguiente informe y la calificación respectiva de la tesis “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX” presentada a sudespacho por la señorita XXXXXXXXXXXX, previa a la obtención del título de Ingeniero en Administración de Empresas, en los siguientes términos:

1.- En general la tesis motivo del presente informeestá sustentada en una investigación cualitativa diseñada con la utilización de técnicas y métodos adecuados. Responde al problema y el contenido es claro y corrobora a las preguntas de la formulación ysistematización del problema.

2.- La investigadora, en el desarrollo del trabajo demuestra la aplicación de la metodología sugerida por esta Facultad para el diseño de proyectos productivos;además, el título es claro y concreto y se puede evidenciar las variables dependiente e independiente.

3.- En el capítulo dedicado al estudio del mercado fue factible establecer que el planteamientotiene relación con la oportunidad que se presenta en el segmento de mercado seleccionado para la investigación; se evidencia la utilización de fuentes de investigación primarias, esto es decuestionarios que fueron aplicados a través de encuestas, cuyos resultados fueron adecuadamente tabulados y posteriormente proyectados para de esta manera identificar la demanda futura. Igualmente, se apreciala utilización de similares procedimientos para el cálculo de la oferta y posterior determinación de la demanda insatisfecha. La identificación del universo de estudio y la elección de la muestra,revelan el conocimiento en estudios de mercado por parte de la proponente.

En lo referente a las características del servicio, la proponente recurre a los resultados de la encuesta. Efectivamente,resalta las condiciones de calidad y atención, fortalezas que las utiliza para el diseño de la estrategia del servicio, que técnicamente esta apropiadamente concebida. Las estrategias para la...
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