Ensayo

ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA I
AGRADECIMIENTO IV
TRIBUNAL DE GRADUACIÓN VII
DECLARACIÓN EXPRESA VIII
INDICE GENERAL IX
INDICE DE CUADROS XIII
INDICE DE FIGURASXIII
INDICE DE TABLAS XIV
INDICE DE GRÁFICOSXVI
ANEXOS XVIICAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

Resumen Ejecutivo del Proyecto………………………………………………... .. 2

1.1 Planteamiento del Problema…………………………………………………….6
1.2 Justificación……………………………………………………………………… 7
1.3 Marco deReferencia……..………………………………………………………8
1.4 Objetivo General………………………………………………………………. 10
1.5 Objetivos Específicos…………………………………………………………. 11

1.6 Metodología…………………………...……………………………………..... 111.6.1 Recolección de Datos Primarios…………………………………….. 11
1.6.2 Recolección de Datos Secundarios……………………...……….... 12
1.6.3 Técnicas de Análisis………………………………………………...... 12

1.7 Características DelServicio……………………………………………....... 12
1.7.1 Definición Del Servicio……………………………..…………………. 13

CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO

2.1 Análisis De La Oferta………………….……………………………………... 17
2.1.1Potenciales Clientes…………………………………………………... 17
2.1.2 Amenaza de Nuevos Competidores……………………………..….. 18
2.1.3 Rivalidad de la Competencia………………………………………….. 18

2.2 Análisis De LaDemanda……………………………………….…...........… 19
2.2.1 Base de Decisión de Compra de los Clientes……….………..…… 20
2.2.2 Clasificación de la Demanda………………………………………… 21
2.2.3 Poder Adquisitivo de los Consumidores……………………………. 22
2.2.4 Estimación dela Demanda…………………………………………… 22

2.3 Análisis de los Precios………………………………………………………. 23
2.3.1 Análisis del Sector……………………………………………………... 24
2.3.2 Tendencias...