ensayo

Páginas: 49 (12012 palabras) Publicado: 1 de diciembre de 2014
Manual
De funciones.





1. Director General.
El Director General actúa como representante legal de la empresa, fija las políticas operativas, administrativas y de calidad.
Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerceautoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organización.
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación de nuestros productos y servicios.
Es la imagen de la empresa en el ámbito externo e internacional, provee decontactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto de forma local como a nivel internacional.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios que ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas.
Sus principales funciones:
• Liderar el proceso de planeación estratégica de laorganización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.
• Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
• A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
• Crear un ambiente en el que laspersonas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.
• Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios pará el desarrollo de los planes de acción.




2. Departamento o Jefe de Mercadotecnia.
El Jefe de departamento de mercadotecnia tiene varias áreas de trabajo a su cargo, enprimer lugar se ocupa de la optimización del proceso administrativo, el manejo de las bodegas y el inventario, y todo el proceso de administración financiera de la organización. Sus responsabilidades son:
• Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.
• Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas, decisiones que afectan al lado izquierdo delbalance general (activos).
• Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisión incluyen fondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs. Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazos. Corto plazo.
• La forma de obtener los fondosy de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán ingresos. Esta área representa las decisiones de financiamiento o las decisiones desestructura del capital de la empresa.
• Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto de obtener información valiosa de la posición financiera de lacompañía.
• Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.
• Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable.















3. Departamento o Jefe de Recepcionistas.
Las responsabilidades que implica su cargo son:
• Venta demateriales.
• Facturación.
• Compra de materiales
• Manejo operativo de la bodega
• Custodia del inventario

Actividades principales

• Brindar atención al cliente cuando se comunica para pedir los precios de los materiales y su disponibilidad.
• Envío de cotización a los clientes que lo soliciten.
• Realizar la venta de materiales a clientes que se acercan a bodega o que solicitan un...
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