Entel bolivia - bsc (cuadro de mando integral)

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ENTEL
Misión ¿Quiénes Somos?

Entel PCS es una empresa dedicada a las telecomunicaciones, pionera en Sudamérica en implantar la Tecnología GSM (noviembre 1997), poseemos cobertura en todo elpaís y contamos con roaming en los 5 continentes, lo que nos permite lograr una absoluta movilidad y conectividad.

Nuestra plataforma nos permite ofrecer hoy los servicios tecnológicos del futuro,es así como nuestros clientes pueden disfrutar de la navegación en WAP, realizar transacciones por medio de su teléfono, chatear, y un sin número de servicios que les permite mejorar su calidad devida.

Nuestro equipo está compuesto por 1.800 personas a lo largo de todo Chile, poseemos una red de 60 sucursales y un moderno Call Center con atención personalizada las 24 horas del día. Además,contamos con el apoyo de una importante red de agentes autorizados a nivel nacional y presencia en las principales tiendas del país.

Con orgullo podemos decir que somos los líderes del mercado detelefonía móvil en Chile, destacándonos además por haber montado nuestra red en un tiempo récord de 6 meses, lo que supera cualquier estándar mundial. Lo anterior, gracias a que contamos con un equipohumano altamente innovador y comprometido con entregar a nuestros clientes la mejor opción de telecomunicaciones móviles del mercado.
Visión

Ser la empresa de mayor valor económico dentro de laindustria de telecomunicaciones móviles y sus desarrollos y desafíos, a través del reconocimiento de nuestros clientes, empleados, accionistas y sociedad en general.
Misión "Vivir Primeros el Futuro"Hacer que nuestros clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a la imaginación y capacidad de nuestra empresa y quienes trabajamos en ella.

Estrategias:

Estrategia 1.-Asegurar la lealtad de los clientes.
* Invertir en publicidad de servicios
* Generar promociones para los clientes
* bajar los precios de los servicios ofrecidos a los clientes....
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