entel



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


CASO DE ESTUDIO Nº1
“ENTEL PCS COMUNICACIONES”




INTEGRANTES:
Moisés Concha R.
Joaquín Cuevas U.
Daniela González A.
Carlos Ferreira B.
PROFESOR:
Héctor Saldias





INDICE

1- INTRODUCCION…………………………………………………..3



2- CONTENIDO……………………………………………………….4



3-CONCLUSION……………………………………………………..20



4- BIBLIOGRAFIA……………………………………………………21

















INTRODUCCION

Hoy en día las empresas deben presentar objetivos y estrategias de mercado al momento de ofrecer un producto y o servicio si es que quieren ser competitivas en este mercado. Siendo las estrategias con orientación global y corporativa, definiéndolas como una unidad de negocio manteniendouna actuación diferente en cada actividad del entorno del mercado, diferenciando sus productos, sus procesos y el mismo mercado. Es por esto que su contexto debe tener un enfoque interno, externo y grupos objetivos para alinear esta estrategia.
La creación de valor como objetivo de una empresa permitirá la creación de valor a los accionistas de éstas, al maximizar la participación residual de laempresa, lo que permite una mayor eficiencia empresarial, así a su vez el aumento de valor da un enfoque de preocupación hacia el entorno tanto interno como externo, manteniendo un equilibrio en los distintos grupos de interés.
A través del siguiente informe entregaremos información de estudio de la empresa nacional de telecomunicación Entel, mostrando una pequeña reseña del mercado en el que sedesenvuelve, sus grupos de interés y dirección de estrategias.










RESEÑA HISTORICA DE ENTEL S.A.
El terremoto de 1960, que dañó gravemente la red interurbana en Chile, hizo evidente la necesidad de contar con un sistema de telecomunicaciones moderno y seguro. Este objetivo motivó la creación, en 1964, de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, entidad de carácter público que,como parte de su misión, instaló redes de microondas en la mayor parte del territorio nacional. En 1968 levantó la primera estación satelital de Latinoamérica y en 1974, el Centro Nacional de Telecomunicaciones, conocido como Torre Entel, en Santiago, que opera como nodo central del sistema.

En 1986, el Estado chileno inició un proceso de privatización de la empresa que culminó en 1992. En1993, a través de una serie de transacciones en el mercado bursátil, Chilquinta (hoy Almendral) adquirió el 19,9% de las acciones. En junio de 1996, la Junta de Accionistas de Entel autorizó un aumento de capital que permitió el ingreso de Stet International Netherlands N.V. (absorbida más tarde por Telecom Italia), la cual, a través de un Pacto de Accionistas quedó compartiendo el control conChilquinta. En marzo de 2001, Telecom Italia compró las acciones de Chilquinta y el Grupo Matte, accediendo al 54,76% de la propiedad. El grupo italiano mantuvo esta participación hasta marzo de 2005, fecha en que Almendral S.A. recompró este paquete accionario, el cual mantiene al cierre de 2012.
Transformación
Durante 30 años, Entel fue el principal proveedor de telefonía de larga distancia enChile. En 1994, una reforma del mercado nacional de telecomunicaciones permitió el ingreso de nuevos operadores y generó competencia mediante el sistema denominado Multicarrier, el cual hizo posible al cliente elegir el operador de larga distancia. Ello permitió, además, que el operador de telefonía local ofreciera servicios de larga distancia nacional e internacional mediante contratos con operadoresde estos servicios.




En este nuevo escenario, Entel mantuvo una fuerte posición en larga distancia e ingresó con éxito en otros mercados de alto crecimiento en el país, como los de telefonía móvil, y se focalizó en la prestación de servicios relacionados con soluciones integradas de voz, datos e Internet con énfasis en segmentos empresariales, así como en aquellos asociados a...