Entorno Externo

Capitulo 2. El entorno externo: oportunidades, amenazas, competencia en la industria y análisis de la competencia El entorno general, el de la industria y el de la competencia El entorno externo de una empresa se divide en tres áreas: 1. Entorno General. Está compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad entera que influyen en una industria y en las empresas que la integran. Estas dimensionesse agrupan en seis segmentos del entorno: Segmento demográfico Tamaño de la población, Composición étnica y estructura de los grupos de distribución del ingreso. edad y distribución geográfica Segmento económico Tasas de inflación, tasas de Tasa de ahorro de las interés, déficit o superávit personas y de las empresas comercial y presupuestal PIB Segmento político/legal Leyes antimonopolio, leyesLeyes laborales, filosofías y fiscales, filosofías de políticas educativas desregulación Segmento sociocultural Mujeres en la PEA, Diversidad Preocupación con el de la PEA, Actitudes ante la ambiente, cambios de trabajo calidad de la vida laboral y de preferencias de carrera, cambios de preferencias por las características de productos y servicios Segmento tecnológico Innovaciones de productos yEnfoque del gasto privado y aplicaciones del conocimiento público para apoyar a la investigación y el desarrollo y nuevas tecnologías de comunicación. Segmento global Sucesos políticos importantes Países recién industrializados y mercados globales críticos y diferencias en los atributos de las culturas e instituciones. Las empresas no tienen control directo sobre los elementos y los segmentos delentorno general, por lo tanto, su éxito dependerá de que recaben la información que necesitan para comprender cada unos de los segmentos y sus implicaciones, lo cual les servirá para seleccionar e implementar las estrategias adecuadas. El análisis del entorno general está enfocado al futuro. 2. El entorno de la industria. Lo constituye el conjunto de factores que influyen de forma directa en unaempresa y en sus acciones y respuestas competitivas: la amenaza de nuevas empresas entrantes, el poder de los proveedores, el poder de los compradores, la amenaza de sustitutos del producto y la intensidad de la rivalidad entre los competidores. La suma de las interacciones de estos cinco factores determinan el potencial que ofrece la industria para obtener utilidades. El análisis del estudio de laindustria se centra en los factores y las condiciones que influyen en la rentabilidad de una empresa que opera dentro de la industria.

3. El entorno de la competencia. Las empresas hacen un análisis de la competencia con el fin de recabar e interpretar información acerca de ella. Cuando la empresa comprende el entorno de la competencia, utiliza esta información para complementar la que haobtenido estudiando el entorno general y el de la industria. Los resultados combinados de los tres análisis que realiza la empresa para comprender el entorno externo influyen en su visión, misión y sus acciones estratégicas. Análisis del entorno externo. Las empresas recurren al proceso conocido como análisis del entorno externo para conocer mejor el entorno general, dicho proceso implica cuatroactividades que a continuación se detallan: COMPONENTES DEL ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO Implica estudiar todos los segmentos del entorno general, permitiendo identificar las primeras señales de tendencias y cambios en el entorno. Los analistas observan los cambios que están ocurriendo en el entorno para ver sí, de entre las tendencias que han detectado mediante la exploración, está surgiendo algunaimportante. El éxito del monitoreo depende de la capacidad que tenga la empresa para interpretar el significado de distintos hechos y tendencias del entorno. Preparar proyecciones viables de lo que podría ocurrir, y de qué tan pronto ocurrirá, como consecuencia de las tendencias y los cambios detectados por medio de la exploración y el monitoreo. Tiene como propósito determinar los tiempos y la...