entorno y competencia

Tema II: El análisis de las oportunidades de marketing.
Conferencia : El análisis del entorno de marketing. Análisis de la competencia.
2.1- Análisis del entorno de marketing: micro y microentorno.
2.2- Análisis de la competencia.

Bibliografía:
Kotler, P (1997). Dirección de marketing: análisis, planificación, gestión y control. Tomo I Cap. 5 y 8.
Mercadotecnia. Tomo I.Cap. 5
Santesmases, M (1993): Marketing: Conceptos y estrategias. Cap. 3
Vázquez y Trespalacios (1994) estrategias y aplicaciones sectoriales. Tema II.
Cruz Roche (1995): Fundamentos de marketing. Capitulo competencia.

1.Introducción:
Un mercado es un conjunto de personas individuales u organizadas que necesitan un producto determinado, que desean o pueden desear comprar, quetienen capacidad para comprar. No basta, por tanto con la existencia de necesidades y deseos para que exista un mercado. Es preciso además, que las personas tengan capacidad económica para adquirir los bienes que necesitan y desean. En cuanto hay mercado es posible la transacción del intercambio. El comportamiento global del mercado se exterioriza y se mide por medio de la demanda quees la formulación expresa de los deseos y necesidades de los consumidores en función del poder adquisitivo.
Corresponde a los especialistas de marketing de la empresa la principal responsabilidad en la identificación de los principales cambios del entorno que constantemente ofrece nuevas oportunidades, tanto en buenos años como en malos. Para ello los especialistas en marketingutilizan los sistemas de inteligencia en marketing y la investigación de mercado para enfrentarse a este entorno cambiante y hacer frente a los nuevos retos y oportunidades del medio.
La relación de intercambio entre la empresa y el mercado se desarrolla dentro de un sistema comercial, en el que hay una serie de factores no controlables por la empresa. Estos factores que constituyen elentorno influyen en los comportamientos del mercado. En las decisiones de marketing de la empresa y en definitiva condicionan el desarrollo de la relación de intercambio.
¿Cual es el significado del entorno de marketing?
El entorno de marketing de una empresa se compone de los actores y fuerzas que afectan a su capacidad para desarrollar y mantener transacciones y relaciones exitosascon sus públicos objetivos. En la Fig. 1 se muestran los actores y fuerzas del entorno de marketing de una empresa. Puede distinguirse entre el micro y microentorno de la compañía.
Microentorno: Compuesto por los actores del entorno inmediato que afectan la capacidad de servir a sus mercados: la propia empresa, los suministradores, intermediarios, clientes, competidores y grupos deinterés.
Macroentorno: Se integra por las fuerzas sociales mas amplias que afectan a todos los actores del microentorno de la empresa, es decir factores demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos, y fuerzas culturales.
Algunos factores del entorno están más próximos a la relación de intercambio y su influencia es más inmediata. Estos factores constituyen elmicroentorno. Otros factores en cambio tienen una influencia menos inmediata y afectan no solo a la actividad comercial sino también a otras actividades humanas y sociales. Estos factores constituyen el macroentorno. Los elementos que constituyen el microentorno se caracterizan por ser específicos de la actividad comercial, es decir existen porque hay relaciones de intercambio. Sin embargo,los factores del macroentorno son genéricos y existen con independencia de que se produzcan o no intercambios.













Figura 1

ECONOMICO

FISICO COMPETIDORES POLITICO...