Envía Regalos A Estos Miembros
Páginas: 3 (543 palabras)
Publicado: 9 de marzo de 2013
CADENA CLIENTE PROVEEDOR
INTRODUCCIÓN
Se define como la relación entre los individuos o grupos de individuos que reciben o se benefician con un proceso, (Clientes); y aquellos que originanresultados que representan entradas o recursos a dichos procesos, (Proveedores).
Es la relación cliente – proveedor es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado obrindado sea de excelente calidad
De esta forma se definen los clientes / proveedores internos y externos del Sistema a la Sociedad.
Adaptar la integración a cada persona. Los clientes se dividen encuatro categorías con diferentes necesidades:
* Nuevos clientes que saben qué método desean,
* Nuevos clientes que necesitan ayuda para elegir un método,
* Usuarias satisfechas con el métodoque regresan para re abastecerse o para
seguimiento de rutina,
* Clientes que regresan con problemas o inquietudes.
* Se necesitan dos: Tanto el cliente como el proveedor necesitancomunicarse con
efectividad.
* Los proveedores deben escuchar activamente, evaluar y satisfacer las necesidades de información y de apoyo del cliente, respetar sus decisiones y facilitar el uso del método.* Los clientes deben participar activamente
La cadena cliente proveedor
Distinguimos dos tipos de " cadena ":
La cadena cliente/ proveedor externa: es la formada por el conjuntoProveedor- Organización- Cliente. la organización es cliente o proveedor según reciba o suministre producto.
La cadena cliente/ proveedor interna: es la formada por las diferentes actividades de laorganización. Cada actividad genera un resultado que es el comienzo de la siguiente, y así sucesivamente...
Analizando esta " cadena ", descubrimos diferentes actividades que se clasifican por su "valor " y " coste asociado respecto al producto final:
• Actividades básicas, críticas o de valor añadido real: son las que generan como resultado el valor que el cliente espera.
Dentro de estas...
INTRODUCCIÓN
Se define como la relación entre los individuos o grupos de individuos que reciben o se benefician con un proceso, (Clientes); y aquellos que originanresultados que representan entradas o recursos a dichos procesos, (Proveedores).
Es la relación cliente – proveedor es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado obrindado sea de excelente calidad
De esta forma se definen los clientes / proveedores internos y externos del Sistema a la Sociedad.
Adaptar la integración a cada persona. Los clientes se dividen encuatro categorías con diferentes necesidades:
* Nuevos clientes que saben qué método desean,
* Nuevos clientes que necesitan ayuda para elegir un método,
* Usuarias satisfechas con el métodoque regresan para re abastecerse o para
seguimiento de rutina,
* Clientes que regresan con problemas o inquietudes.
* Se necesitan dos: Tanto el cliente como el proveedor necesitancomunicarse con
efectividad.
* Los proveedores deben escuchar activamente, evaluar y satisfacer las necesidades de información y de apoyo del cliente, respetar sus decisiones y facilitar el uso del método.* Los clientes deben participar activamente
La cadena cliente proveedor
Distinguimos dos tipos de " cadena ":
La cadena cliente/ proveedor externa: es la formada por el conjuntoProveedor- Organización- Cliente. la organización es cliente o proveedor según reciba o suministre producto.
La cadena cliente/ proveedor interna: es la formada por las diferentes actividades de laorganización. Cada actividad genera un resultado que es el comienzo de la siguiente, y así sucesivamente...
Analizando esta " cadena ", descubrimos diferentes actividades que se clasifican por su "valor " y " coste asociado respecto al producto final:
• Actividades básicas, críticas o de valor añadido real: son las que generan como resultado el valor que el cliente espera.
Dentro de estas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.