Error de muestreo.

Error de muestreo.

Se produce como resultado de medir información de un subconjunto (muestra), con el objeto de estimar valores correspondientes al conjunto-población. En consecuencia, es un error producido por la naturaleza misma de la inferencia.

El número de muestras de tamaño n posibles de seleccionar en una población de tamaño N corresponde a la combinación Nn

El error de muestreo se produce porque se infiere a la población desde solo una muestra de tamaño n.

La magnitud del error de muestreo varía en función de un conjunto de factores. Por ejemplo, el error de muestreo disminuye cuando la muestra es grande, y este aumenta cuando la dispersión de las variables sometidas a medición esgrande.

Errores ajenos al muestreo.

Se origina en el conjunto de operaciones que se realizan en el proceso de recogida y almacenamiento de información. La magnitud del error ajeno al muestreo depende básicamente del número de observaciones registradas. En consecuencia, el error ajeno al muestreo es importante en un censo y menor en una muestra. Son fuente de error la aplicación delinstrumento, la codificación, y la digitación de los datos.

Los errores de muestreo y ajenos al muestreo son una dificultad para conocer el valor exacto del parámetro en la población. La experiencia enseña que los errores de muestreo son menores a los errores ajenos al muestreo. En consecuencia, una muestra bien diseñada permite estimar el parámetro poblacional con un error asociado menor queproducido en un censo. En este se acumulan errores debido a la cantidad de información manipulada.

Ética profesional que debe tener presente el investigador de mercado.

La investigación de mercados, al igual que cualquier disciplina que involucre el manejo de información sensible, revierte una serie de obligaciones éticas tanto de parte de los investigadores, como de los clientes que la contratan.A pesar de ello, en la práctica cotidiana, es habitual encontrar situaciones que si bien no se dan en función de una mala praxis investigativa, desafían los límites y alcances de la ética profesional de los actores involucrados.

Evidentemente, no nos referimos de manera alguna a los principios básicos que rigen la actividad profesional y comercial de cualquier disciplina, pues éstostrascienden cualquier tipo de agremiación y son considerados principios generales que no entran en discusión en ningún momento. Dentro de dichos principios generales podemos incluir la no simulación de preparación para llevar a cabo un trabajo, la prestación de un servicio en función de los acuerdos previamente alcanzados entre las partes o la no utilización fraudulenta de las informaciones privilegiadasde otras empresas.

Ahora, una de las áreas donde estas disyuntivas éticas de la investigación de mercados se ve de manera más evidente es la referida a la personalización de la información que se le proporciona a la empresa cliente. Dada su naturaleza, las metodologías cualitativas y etnográficas permiten identificar claramente a la fuente originaria de las opiniones vertidas. Algunas empresas,deseosas de solventar problemas evidenciados en una investigación o con la intención de profundizar la información obtenida, solicitan acceso a la información personal de los participantes en dicha investigación.

En tal sentido, el código de ética de ESOMAR, considerado el más importante de la industria de investigación de mercados, provee en su artículo 7(C) lineamientos claros con respectoa la protección de los datos de los participantes en estudios de mercado:

El investigador se asegurará de que la identidad de los entrevistados no se revele al cliente. A menos que la legislación nacional contenga normas más estrictas a este respecto, el investigador podrá comunicar al cliente los datos personales que identifican al entrevistado bajo las siguientes condiciones:

Cuando el...