Escucha activa

ESCUCHA ACTIVA
Material Recopilado por Ps.Mauricio Gonzalez S.

 Escuchar

no es sólo una cuestión biológica

relacionada con nuestra agudeza auditiva. Si quiere lograr una buenacomunicación con los demás, el primer paso será conocer la diferencia entre oír y escuchar.
 Oír

es percibir sonidos, escuchar, prestar atención a esos sonidos.

 Tenemos

tendencia a no escuchar loque nos

dice la persona con la que hablamos porque vamos unos pasos por delante pensando en cuál va a ser el argumento de nuestra respuesta.
 La

escucha activa y efectiva es un hábito

comoasí también es la base para una comunicación efectiva.

 La

escucha activa se focaliza intencionalmente en la

persona que uno escucha, ya sea en un grupo o sólo dos personas, para comprender loqué se está diciendo. Como oyente, debería ser capaz de repetir en sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo con lo que el otro está diciendo, sinocomprender lo que se dice.
http://nelidahierro.wordpress.com/2008/08/08/la-escucha-activa-como-herramienta-para-resolver-conflictos/

7 ventajas de Practicar la Escucha Activa

1. Si sabemosescuchar, los demás sentirán la
confianza necesaria para ser sinceros con nosotros.

2. La persona que nos habla se siente
valorada. Y ésta es una de las formas más baratas y más sencillas de poner enpráctica la motivación.

1. Escuchar tiene efectos tranquilizantes y facilita que
se eliminen tensiones. Y esto es muy importante en ambientes laborales donde el estrés se está convirtiendo en elprotagonista principal de las comunicaciones.

2. Favorece una relación positiva con su interlocutor.
Ya sea que usted ocupe o no un puesto directivo, siempre le servirá para fomentar unas buenasrelaciones.

1. Permite llegar al fondo de los problemas y no
tomar medidas de emergencia que, con el tiempo, son peor remedio que la enfermedad.

2. Logramos respeto hacia nosotros de la...