Escucha activa
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Habilidades de comunicación efectiva |Gabriela Naira Anasagasti Prieto ||Módulo: |Actividad: |
|1 |2 tarea|
|Fecha: 29/08/12 ||Bibliografía: |
|http://www.psicologia-online.com/monografias/5/comunicacion_eficaz.shtml|
Objetivo: Investigar acerca de la escucha activa y sus características
Procedimiento: Se investigo en varias fuentes de internetmencionadas en la bibliografía y se pudo realizar un buen trabajo ya que ocupe varias fuentes
Resultados:
• ¿Cuáles son los aspectos de la escucha activa que debes trabajar para lograr una buenacomunicación con otros?
La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a loque se está diciendo
• Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.
• Expresaral otro que le escuchas con comunicación verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.).
• ¿Qué aspectos pondrás en práctica para mejorar...
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