Escuchar
Páginas: 4 (938 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2015
Escuchar
Técnicas de Escucha Activa
Texto para el Estudiante
Autor: Profesor Mauricio Labbé Mora
Equipo de trabajo: Anaysa Comesaña, Marcela Ruz, Herminia Lizana, Mauricio Labbé
Coordinadora:Herminia Lizana
Técnicas de Escucha Activa
Objetivos
Valorar la empatía como una cualidad significativa en las relaciones y comunicación interpersonales.
Reconocer y valorar características ydificultades inherentes a la comunicación oral.
Conocer y entrenar habilidades básicas de escucha activa.
Introducción
Escribir, leer, hablar y escuchar son acciones relevantes en cualquier actividadprofesional, puesto que a través de ellas interactuamos con los demás. Son las cuatros habilidades básicas de comunicación, cada una de las cuales debe ser desarrollada y potenciada por usted. En estemódulo abordaremos la última: Escuchar.
Recibir mensajes y comprenderlos cabalmente es una habilidad esencial para el desarrollo personal y profesional. Con mayor razón en la condición de estudiante queinicia su formación en una institución de educación superior.
Durante el módulo demostraremos por qué no es fácil comprender cabalmente los mensajes, y, por lo tanto, por qué es necesario entrenarla habilidad, y entregaremos ciertos recursos o técnicas que faciliten ese entrenamiento.
¿Qué es la empatía?
¿Por qué no es tan fácil comprender los mensajes de los demás?
Porque ellenguaje hablado es efímero. Por esta razón parte de lo que nos dicen no alcanzamos a percibirlo. Y de lo que percibimos, otra parte la olvidamos rápidamente.
Porque el lenguaje es ambiguo y ofrecesiempre cierto grado de imprecisión, lo que nos obliga a hacer supuestos que debemos verificar.
Porque los mensajes tienen una dimensión implícita que hay que descubrir.
.
La EscuchaActiva
La escucha activa es una técnica que tiene como objetivo potenciar la capacidad de comprender los mensajes que recibimos. Como toda técnica, adquiere su eficiencia en la medida en que se...
Escuchar
Técnicas de Escucha Activa
Texto para el Estudiante
Autor: Profesor Mauricio Labbé Mora
Equipo de trabajo: Anaysa Comesaña, Marcela Ruz, Herminia Lizana, Mauricio Labbé
Coordinadora:Herminia Lizana
Técnicas de Escucha Activa
Objetivos
Valorar la empatía como una cualidad significativa en las relaciones y comunicación interpersonales.
Reconocer y valorar características ydificultades inherentes a la comunicación oral.
Conocer y entrenar habilidades básicas de escucha activa.
Introducción
Escribir, leer, hablar y escuchar son acciones relevantes en cualquier actividadprofesional, puesto que a través de ellas interactuamos con los demás. Son las cuatros habilidades básicas de comunicación, cada una de las cuales debe ser desarrollada y potenciada por usted. En estemódulo abordaremos la última: Escuchar.
Recibir mensajes y comprenderlos cabalmente es una habilidad esencial para el desarrollo personal y profesional. Con mayor razón en la condición de estudiante queinicia su formación en una institución de educación superior.
Durante el módulo demostraremos por qué no es fácil comprender cabalmente los mensajes, y, por lo tanto, por qué es necesario entrenarla habilidad, y entregaremos ciertos recursos o técnicas que faciliten ese entrenamiento.
¿Qué es la empatía?
¿Por qué no es tan fácil comprender los mensajes de los demás?
Porque ellenguaje hablado es efímero. Por esta razón parte de lo que nos dicen no alcanzamos a percibirlo. Y de lo que percibimos, otra parte la olvidamos rápidamente.
Porque el lenguaje es ambiguo y ofrecesiempre cierto grado de imprecisión, lo que nos obliga a hacer supuestos que debemos verificar.
Porque los mensajes tienen una dimensión implícita que hay que descubrir.
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La EscuchaActiva
La escucha activa es una técnica que tiene como objetivo potenciar la capacidad de comprender los mensajes que recibimos. Como toda técnica, adquiere su eficiencia en la medida en que se...
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