Esso
UNIDAD 4-. MARKETING
4.1 La función del marketing:
Elmercado: • Dimensiones del mercado. Crecimiento del mercado. Cuota de mercado. Definición y naturaleza del marketing. Marketing orientado al mercado y marketing orientado al producto. Marketing debienes. Marketing de servicios. Marketing social. Marketing determinado por los activos de la empresa. Marketing en organizaciones sin fines de lucro. Plan de marketing. Elementos de un plan demarketing.
4.2 Planificación de marketing:
Mezcla de marketing: • Producto • Lugar • Precio • Promoción • Personas • Proceso
• Evidencia física • Empaque. Ética del marketing. Auditoria de marketing.Las cinco fuerzas de Porter. Objetivos del marketing. Estudios de mercado: • Función de los estudios de mercado. Investigación primaria y secundaria del estudio de mercado. Distintos métodos paraefectuar estudios de mercado. Muestreo para el estudio de mercado. Métodos de muestreo para el estudio de mercado. Limitaciones del muestreo en el estudio de mercado. Errores de muestreo en el estudiode mercado. Segmentación del mercado. Perfil del consumidor. Identificación de los posibles mercados objetivo. Aplicación de una mezcla de marketing adecuada al mercado. Posicionamiento delproducto en el mercado: Imagen de la empresa. Mapas de posición y percepciones. Punto de venta único. Proposición única de venta. Diversas maneras que pueden las organizaciones diferenciarse de suscompetidores y diferenciar sus productos. Desarrollo de estrategias marketing y tácticas de marketing. Pronósticos y tendencias de ventas. Variación del Marketing: Variación estacional, Variación cíclica...
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