Estadistica Descriptiva

CURSO DE CONTROL ESTADISTICO DE
PROCESOS
Roberto José Herrera Acosta
Especialización en Gestión de la Calidad
Universidad del Atlántico

Barranquilla

Contenido

1

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

2

Herramientas básicas para estudio y mejora de la Calidad

3

Uso de la distribuciones de probabilidad aplicadas en control
estadístico de procesos
Prueba deNormalidad Kolmorov Smirnov

4

Cartas de control
Cartas de control por variables
¯
Cartas de control para R y X
Cartas de control S
Carta S modificada

Contenido

1

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

2

Herramientas básicas para estudio y mejora de la Calidad

3

Uso de la distribuciones de probabilidad aplicadas en control
estadístico de procesos
Prueba deNormalidad Kolmorov Smirnov

4

Cartas de control
Cartas de control por variables
¯
Cartas de control para R y X
Cartas de control S
Carta S modificada

Contenido

1

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

2

Herramientas básicas para estudio y mejora de la Calidad

3

Uso de la distribuciones de probabilidad aplicadas en control
estadístico de procesos
Prueba deNormalidad Kolmorov Smirnov

4

Cartas de control
Cartas de control por variables
¯
Cartas de control para R y X
Cartas de control S
Carta S modificada

Contenido

1

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

2

Herramientas básicas para estudio y mejora de la Calidad

3

Uso de la distribuciones de probabilidad aplicadas en control
estadístico de procesos
Prueba de NormalidadKolmorov Smirnov

4

Cartas de control
Cartas de control por variables
¯
Cartas de control para R y X
Cartas de control S
Carta S modificada

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

Sección 1 Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

Propósito
Conocer algunas teorías clásicas del control de calidad, ilustrando lasherramientas clásicas y su evolución a a las nuevas metodologías de
gestión.

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

Trilogía Juran
En que consiste
La trilogía de Juran es un método de gestión de calidad, se realiza con
las mismas etapas aplicas en los procesos que son los casos de :
planificación, control y mejora.
En la planificación de la Calidad se presentan una serie de pasosconmunmente desarrollados, que son en escencia: Determinar los
clientes y sus necesidades. El desarrollo en el diseño de las
características del producto que responden a las necesidades de los
clientes. Ajustar los procesos que sean capaces de producir las
características del producto. Comunicación de los procedimientos
ajustados al personal operativo.
Aplicación de métodos de control de Calidad:Realizar un
diagnóstico del comportamiento de las caractéristicas de calidad.
Comparar dicho comportamiento con los objetivos trazados en el
diseño del producto. Desarrollar propuestas que reduzcan la
diferencia.

Principios, filosofías y "Gurús"de la Calidad

Trilogía Juran
En que consiste
La trilogía de Juran es un método de gestión de calidad, se realiza con
las mismas etapas aplicasen los procesos que son los casos de :
planificación, control y mejora.
En la planificación de la Calidad se presentan una serie de pasos
conmunmente desarrollados, que son en escencia: Determinar los
clientes y sus necesidades. El desarrollo en el diseño de las
características del producto que responden a las necesidades de los
clientes. Ajustar los procesos que sean capaces de producir lascaracterísticas del producto. Comunicación de los procedimientos
ajustados al personal operativo.
Aplicación de métodos de control de Calidad: Realizar un
diagnóstico del comportamiento de las caractéristicas de calidad.
Comparar dicho comportamiento con los objetivos trazados en el
diseño del producto. Desarrollar propuestas que reduzcan la
diferencia.

Principios, filosofías y...