estadistica

GRAFICA 1


¿El Registro Civil cuenta con equipos de tecnología actual?
Desviación Estándar
1.269
Mediana
-4.000
Promedio
-3.333






En la grafica se observa que la mayoría de los encuestados su nivel observado esta por debajo de su nivel esperado, es decir que los encuestados consideran que el Registro Civil no cuenta con equipos de tecnología actual porque en el momento dehacer la visita no se observan los mismos.
El Promedio da los resultados de los encuestados es decir, que nos permite observar el promedio (-3.333) que hay entre los niveles percibidos por parte de ellos.
La Mediana tiene como resultado un (-4.000) lo cual es la mitad de los niveles observados de los encuestados, permitiendo visualizar el nivel que predomina, es decir que nos da de manera masclara el resultado.
La Desviación Estándar nos ayuda a entender los resultados de una manera mas especifica; dentro de los resultados que se obtuvieron de la grafica Nro. 1 es de (1.269) es decir, que a pesar que ellos concuerdan entre lo percibido existe una gran variación en el nivel de estos encuestados.
Haciendo énfasis en lo anterior, se puede decir que en el Registro Civil existedeficiencia en cuanto a dotación de equipos de tecnología actual puesto a que estos son de gran ayuda tanto para la reproducción y hasta digitalización de los mismos, y los usuarios al asistir perciben la falta de equipos actuales puesto a que los existentes son lentos y ocasionan impaciencia a la hora de esperar.


GRAFICA 2


¿Son atractivas las instalaciones físicas del Registro?
DesviaciónEstándar
1.081
Mediana
-3.000
Promedio
-3.267





En esta grafica se observa que los encuestados a pesar de la diferencia que hay entre sus niveles de percepción coinciden que los mismos están por debajo de sus expectativas, es decir, que para unos y otros las instalaciones no son muy atractivas físicamente.
El Promedio da los resultados de los encuestados es decir, que nos permiteobservar el promedio (-3.267) que hay entre los niveles percibidos por parte de ellos.
La Mediana tiene como resultado un (-3.000) lo cual es la mitad de los niveles observados de los encuestados, permitiendo visualizar el nivel que predomina, es decir que nos da de manera mas clara el resultado.
La Desviación Estándar nos ayuda a entender los resultados de una manera mas especifica; dentro delos resultados que se obtuvieron de la grafica Nro. 2 es de (1.081) es decir, que a pesar que ellos concuerdan entre lo percibido existe una variación en el nivel de estos encuestados.
A partir de lo antes expuesto, se percibe que existe deficiencia en cuanto a las instalaciones físicas del Registro puesto a que los usuarios observan que no son atractivas, es decir que se sienten incomodos porser el espacio reducido.




GRAFICA 3

¿La apariencia de los empleados del instituto es acorde y pulcra?
Desviación Estándar
1.470
Mediana
-1.000
Promedio
-1.333
La grafica permite visualizar que los encuestados piensan y perciben muy diferentes en cuanto a esta pregunta es decir, que para unos no es de mucha importancia la apariencia como para otros esta debajo de susexpectativas, por otro lado el encuestado 26 y 28 la apariencia de los empleados está bien.
El Promedio da los resultados de los encuestados es decir, que nos permite observar el promedio (-1.333) que hay entre los niveles percibidos por parte de ellos.
La Mediana tiene como resultado un (-1.000) lo cual es la mitad de los niveles observados de los encuestados, permitiendo visualizar el nivel quepredomina, es decir que nos da de manera mas clara el resultado.
La Desviación Estándar nos ayuda a entender los resultados de una manera mas especifica; dentro de los resultados que se obtuvieron de la grafica Nro. 3 es de (1.470) es decir, que a pesar que ellos concuerdan entre lo percibido existe una variación en el nivel de estos encuestados.
A partir de los análisis de los resultados, esta...