estadistica

OBJETIVOS

Objetivo General
Determinar el grado de satisfacción que poseen los operarios de la zona franca alemana DRAEXLMAIER, mediante la aplicación de encuestas utilizando métodos estadísticos.

Objetivos Específicos
Indagar entre los operarios de la zona franca alemana el grado de satisfacción laboral, mediante aplicación de encuestas.

Analizar mediante métodos estadísticos losresultados obtenidos en las encuestas.

Determinar el porcentaje de satisfacción laboral de los operarios de DRAEXLMAIER en base a los resultados analizados.
 
MARCO TEÓRICO

Reseña Histórica

Según el Grupo Draexlmaier (2010) que opera a nivel mundial, es una empresa familiar que tiene su sede en Vilsbiburg, Alemania. Desde que se fundó en 1958, la compañía ha desarrollado y fabricadomodernos sistemas de cables, diseño exclusivo y componentes eléctricos y electrónicos, con un claro enfoque en el segmento Premium.

Esta empresa familiar alemana, proveedora de componentes de automóviles, es considerada una de las más grandes del mundo con más de 55 sitios en más de 20 países en 4 continentes. Entre sus clientes destacan BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi, Porsche, Jaguar yBugatti. La experiencia de Dräxlmaier consiste en el desarrollo y manufactura de sistemas de mazos de cable, componentes electrónicos interiores y centrales, con un claro enfoque en el segmento automotriz de más alta calidad.

Draexlmaier en Nicaragua

En el 2008 el Grupo Dräxlmaier decidió expandir sus operaciones globales a Nicaragua bajo el régimen de zonas francas. Es una de las compañías demanufactura de autopartes más grandes del país, habiendo empezado en 2008, cuando su sede corporativa decidió expandir su presencia creciente a América.

La primera meta de la empresa era demostrar a sus clientes que Nicaragua era la decisión correcta para seguir avanzando. Tomó alrededor de dos años para que la planta fuera completamente operacional, una fase de preparación que fue un procesode aprendizaje para todos los involucrados. (Navas, 2013)
Se adquirieron unas cuantas máquinas y se empezó una producción a pequeña escala para confirmar lo que se podría lograr en una mayor escala en Nicaragua.
Los resultados iniciales fueron positivos y se dio luz verde para expandir operaciones en el sitio de Nicaragua. Entre las metas se incluía mantener las operaciones de producción de laplanta a tiempo en un horario de siete días; eventualmente esta meta fue alcanzada, pero no fue fácil porque un programa de tres turnos al día, como el que aplicó el Grupo Dräxlmaier, no es común en el país.
En la actualidad Dräxlmaier ha creado más de 900 trabajos permanentes en la planta nicaragüense, la cual está localizada en la ciudad de Nindirí, al sur de la capital Managua.
Estacompañía utiliza proyectos y procesos de administración modernos y eficientes para alcanzar los más altos estándares de producción y calidad. Como parte esto, especialistas han desarrollado estándares uniformes con un sistema de administración global, con el objetivo de diseñar y manufacturar productos con la misma excelente calidad de Dräxlmaier en cualquier planta y para cualquier vehículo a nivelmundial.
Hoy, Dräxlmaier Partes Automotrices de Nicaragua es una planta competitiva y eficiente gracias al “crecimiento progresivo, equipo comprometido, y entrenamiento exhaustivo que se le dio a los asociado” resalta Tom Dompert, el Gerente de País de la empresa. Dräxlmaier de Nicaragua está creciendo en eficiencia y capacidad, ahora se prepara para duplicar el tamaño de su nave industrial. Todopensando en que vienen tiempos mejores. (Olivares, 2013) 
DISEÑO METODOLÓGICO
Fase Exploratoria
En la primera fase, se reunió previamente el grupo de trabajo para indagar en las diversas problemáticas que presentan una correlación con el campo de la carrera ingeniería industrial. Para ello se decidió estudiar la satisfacción de los trabajadores con respecto al desempeño laboral en las zonas...