estilos de comunicacion

Tema 1.- ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Uno de los pilares más importante en las relaciones humanas, es establecer una buena comunicación.
Existen tres estilos de comunicación:
Comunicación PasivaSe basa en la conformidad y esperanzas de evitar la confrontación a toda costa. En este modo no hablamos mucho, incluso se pregunta menos, y hacemos realmente muy poco.
CREENCIAS:
“no expresasentimientos verdaderos”.
“no expresa sentimientos”.
“los demás tienen más derechos que yo”.
CARACTERISTICAS:
Confía en otros y no en sí mismo.
No expresa que siente y piensa.
Permite que otros tomendecisiones por él o ella.
No obtiene lo que quiere.
SENTIMIENTOS QUE EXPERIMENTAN:
Indefenso/a.
Se pregunta porque no recibe crédito por su buen trabajo.
CONDUCTA NO VERBAL:
Tiene voz débil.Temblorosa.
Volumen bajo.
Evita contacto visual.
Mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente.
Manos sudorosas y temblorosas.
Postura deprimida.
ESTILO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Evade,ignora, deja o posterga.
Se retira.
De acuerdo externamente, desacuerdo internamente.
Gasta tiempo en consejo y supervisión.
EFECTOS:
Se da por vencido.
Desarrolla dependencia en relaciones.
Nosabe dónde está su posición.
Pierde progresivamente su autoestima.
Promueve las cusas de otros.




Comunicación Agresiva
La comunicación agresiva implica siempre la manipulación. Podemos hacerque la gente haga lo que deseamos induciendo culpabilidad o usando las tácticas de la intimidación y del control. ¡Secreto o abierto!, deseamos simplemente nuestras necesidades resueltas.
CREENCIAS:“La gente debería ser como yo”.
“No cometo errores”.
“yo tengo derechos, pero usted no”.
CARACTERISTICAS:
Saca provecho de otros para conseguir sus metas.
Expresivo y auto estimulante a expensasde los demás.
Condescendiente y sarcástico.
Hable solamente de sí mismo.
SENTIMIENTOS QUE EXPERIMENTA:
Hostilidad.
Coraje.
Frustración.
Impaciencia.

CONDUCTA NO VERBAL:
Mirada fija y...