Estrés Laboral

Evaluación del estrés laboral

Para evaluar el estrés laboral hay que tener en cuenta los estresores potenciales de la organización, constituidos por las condiciones ambientales y psicosociales.
El estrés no puede estudiarse aislado de la percepción del propio sujeto, porque depende directamente de ella, y la percepción de los estresores de ámbito socioambiental está influyendo sobre la formade percibir los estresores de ámbito laboral y viceversa.
Por tanto, si se evalúa el estrés laboral hay que investigar la percepción de los estresores a los que puede estar expuesto el trabajador, y hay que analizar aquellos aspectos que puedan estar actuando como elementos moduladores de la reacción de estrés. 
Es conveniente valorar en la evaluación del estrés laboral:

* Anamnesissociolaboral y datos de filiación (sexo, edad, antigüedad en la empresa y empresas anteriores)
* Las condiciones de trabajo.
* La vulnerabilidad del trabajador al estrés.
* Los recursos personales de afrontamiento.
* El apoyo familiar y social
* Las respuestas fisiológicas, cognitivas y motoras..
* La valoración de las consecuencias para el trabajador: personales, laborales,familiares y sociales.
Debido a la complejidad de factores implicados en la generación de estrés laboral, no existe un instrumento único con el que evaluarlo, sino que es necesario utilizar diferentes métodos para así poder analizar estresores, moduladores, respuestas y efectos de estrés en las dos vertientes, individual y de organización. La evaluación de las reacciones de estrés laboral puedeimplicar criterios clínicos, biológicos, electrofisiológicos y funcionales
Evaluación del Estrés Laboral.
Los instrumentos utilizados para evaluar el estrés en las organizaciones están englobados en alguna de
las siguientes tres categorías (Cano, 2002):
* Listados ("Checklists").
* Datos administrativos.
* Cuestionarios.
Los listados son los instrumentos más útiles para evaluar aspectosconcretos de una pequeña compañía.
En muchas ocasiones se diseñan "ad-hoc" para evaluar el contexto organizacional. La dificultad que presentan estos instrumentos es la falta de baremación y por tanto contrastación con otras muestras.
Diferentes teorías se interesan por las relaciones existentes entre el trabajo y las exigencias o demandas que el individuo pone en juego para afrontarlas. Elmodelo de R. KARASEK constituye una buena vía de aproximación al estrés laboral. Distingue por una parte:
Las exigencias o demandas; son en su mayoría de naturaleza psicosocial o mental, aunque también están aquellas de características más físicas. Entre otras señalamos:
1. Monotonía, repetitividad.
2. Cadencias, ritmo elevado.
3. Atención requerida, concentración.
4. Sobrecargacuantitativa o cualitativa.
5. Trabajo fundado en las relaciones humanas.
6. Responsabilidades.
7. Exigencias y conflictos.
8. Inseguridad ligada al trabajo realizado.
9. Falta de autonomía.
10. Cualificación inadaptada (demasiada o insuficiente).
11. Relaciones con el entorno profesional (hostilidad).
Control, entendido como el conjunto de recursos que el trabajador tiene para hacer frente aesas demandas; viene determinando tanto su nivel de formación y habilidades como su grado de autonomía y de participación en la toma de decisiones sobre aquellos aspectos que afectan a su trabajo. Podemos distinguir dos componentes básicos del control: el control sobre la propia tarea y el control colectivo del grupo sobre las decisiones de su unidad.
Cuestionario Karasek
Existen diferentesversiones en inglés del cuestionario de Karasek, diferenciadas por el número de ítems y la modalidad de respuesta. En su versión original consta de 35 ítems acerca de la percepción personal del ambiente laboral, cantidad de trabajo realizado, satisfacción con el trabajo, apoyo del supervisor y compañeros, entre otros; se mide en una escala tipo Likert de cuatro puntos que va de totalmente en...