Estrategia comercial Satbucks

Páginas: 3 (712 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2014
Starbucks: Conversión global rápida

Cuestionario
1. Identifique los elementos controlables y no controlables que Starbucks ha debido enfrentar al entrar en mercados globales.
2. ¿Cuáles son lasprincipales fuentes de riesgo que enfrenta la compañía? Analice posibles soluciones
3. Critique la estrategia corporativa general de la compañía.
4. ¿De qué manera podría Starbucks mejorar surentabilidad en Japón?

Respuestas
1. A medida que Starbucks comenzó a expandirse ha tenido que enfrentar distintos elementos, tanto controlables como no controlables, algunos de estos son:
Elementoscontrolables:

El precio, por elección propia Starbucks ha estipulado que sus Cafés sean vendidos a valores más elevados que cualquier otro café.

Promoción, Starbucks no es una empresa que sededique a promocionar sus cafeterías ya que destina únicamente el 1% de sus ingresos para este fin. Su principal Fuente de promoción es el boca en boca de sus clientes.

Plaza: Starbucks vende susproductos en sus propios locales mediante una estrategia voraz, en la que consiste inundar una ciudad con muchos locales, hasta tal punto en el cual sus locales compiten y se quitan clientes entre sí.Otra particularidad es el ambiente creado dentro de su establecimiento, el cual es tranquilo e incita a que sus clientes pasen tiempos prolongados dentro del mismo, lo que obviamente hace que estosconsuman más.

Producto: el principal fuerte de Starbucks es su producto, el café, y su particular forma de preparación. Ofreciendo distintas combinaciones de sabores en distintos tamaños. Starbucksbusca que sus clientes puedan elegir la manera en que se prepare su café, este ha sido la principal atracción hacia sus clientes.
A su vez Starbucks está continuamente buscando introducir nuevosproductos, ha intentado introducir productos comestibles, música, etc.

Como se dijo anteriormente al agrandar sus horizontes Starbucks ha afrontado distintos elementos no controlables, estos elementos...
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