estrategia comercial








DISEÑO DE LA INVESTIGACION










1.1. TEMA DE INVESTIGACION
Diseñar una estrategia comercial para incrementar las ventas de la empresa “IMPORTADORA SANTA LUCIA SRL” en el mercado de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa IMPORTADORA SANTA LUCIA SRL se dedica al servicio de importación de vajillas y otros productos en loscuales pretende ser reconocida en el mercado cruceño, dado que en los últimos años Santa Cruz de la Sierra ha presentado un crecimiento acelerado en su población, lo que ha generado una oferta de innumerables productos en lo cual uno de ellos son los de vajillas es por eso que nos hemos visto con la necesidad de establecer una estrategia comercial con el fin de mejorar las ventas.
Y de estamanera planteamos la siguiente oportunidad:
¿Cómo incrementar las ventas de la empresa y a su vez satisfacer las necesidades de los clientes?
1.3. DELIMITACION DEL PROBLEMA

1.3.1. Delimitación Geográfica
Los límites geográficos que el presente trabajo comprende es la ciudad capital de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
1.3.2. Delimitación Temporal
El presente trabajo de investigación serealizara en el 2do semestre del 2012, en los meses de Septiembre, Octubre y Noviembre. Y su aplicación se realizara en el mes de Diciembre del mismo año.

1.3.3. Delimitación Sustantiva
Para el presente trabajo se aplicara los conocimientos adquiridos en la materia de Adm. De la comercialización, además de técnicas de investigación de mercado, herramientas estadísticas y administrativas.
1.4.OBJETIVOS
1.4.1. Objetivo General
Diseñar una estrategia comercial para la empresa IMPORTADORA SANTA LUCIA SRL con el fin de mejorar las ventas satisfaciendo las necesidades de sus clientes.

1.4.2. Objetivos Específicos
Realizar un diagnóstico que permita conocer la situación real de la empresa.
Determinar el mercado meta a través de un estudio de mercado
Conocer la preferencia delconsumidor por productos con propiedades similares.
Conocer los precios y estrategias de la competencia.

1.5. Hipótesis
Nuestra estrategia, permitirá a la empresa “IMPORTADORA SANTA LUCIA SRL” posicionar sus productos e incrementar las ventas de manera exitosa dentro del mercado meta.
1.6. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
1.6.1. Justificación Práctica
A través de la presente investigación se ayudaráa la empresa con una propuesta concreta que le ayude a ser más conocida en el mercado y a mejorar las ventas de sus productos de esta manera puedan alcanzar los resultados esperados y aprovechar sus oportunidades y fortalezas.
1.6.2. Justificación Teórica
La investigación que se propone busca mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos de administración de comercialización hacerconocer la importancia de una estrategia comercial para el crecimiento de una empresa
1.6.3. Justificación Grupal
Permitirá poner en práctica todos los conocimientos adquiridos, en el transcurso de nuestra formación universitaria.
1.7. METODOLOGÍA
El método de investigación que se utilizara será exploratorio y descriptiva.
FUENTES DE INFORMACIÓN
FUENTE PRIMARIA: obtenida de formadirecta mediante:

1. Entrevista con el gerente de la IMPORTADORA SANTA LUCIA SRL
2. Investigación de mercado
3. Elaboración de la encuesta para la obtención de resultado
4. Análisis de la investigación
5. Interpretación de la investigación
6. Conclusión
FUENTES SECUNDARIA
1. Información del internet
2. Apuntes de la materia COM300
DISEÑO DE LA INVESTIGACION
Este proyecto tiene untipo y características de investigación de campo y como experimental con la cual buscamos lograr y poder determinar a qué poblaciones va dirigido el producto.

PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION
1. Recolección de la información
2. Análisis de la investigación
3. Interpretación de la investigación
4. Recolección de las encuestas
5. Tabulación Resultados
6. Interpretación
7. Conclusiones...