Estrategia competitiva
Las estrategias empresariales triunfadoras se basan en la ventaja competitiva duradera. Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurarse lo clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas
Los tres tipos genéricos de la estrategia competitiva
Buscar la diferenciación del producto que seofrece respecto al de los rivales
Luchar por ser el productor líder en costos en la industria
Centrarse en una porción más limitada del mercado en el lugar de un mercado completo
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El esfuerzo por ser un productor de bajo costo:El objetivo es lograr una ventaja duradera en costos sobre los competidores y después usar el costo mas bajo como base para ganar a un competidor rebajando losprecios y tener participación en el mercado a su costa, u obtener un mayor margen de beneficio vendiendo al precio corriente. | El atractivo de ser un productor de bajo costo:En cuanto a los competidores rivales, la compañía de bajo costo está en la mejor posición para competir de manera ofensivaEn cuanto a los compradores, la compañía de bajo costo tiene una protección parcial en el margen debeneficio de los clientes poderosos.En cuanto a los proveedores, el productor de bajo costo esta más aislado que los competidores.En cuanto a los productos sustitutos, un productor de bajo costo esta colocado en una mejor posición que los rivales con costos más elevados |
Estrategias de diferenciación
Una empresa que se diferencia con éxito estudia con cuidado las necesidades y la conducta de loscompradores para conocer lo que ellos consideran importante y valioso, entonces, incorpora una o varias de esas características en la oferta de su producto para que las preferencias de los compradores se inclinen por su marca sobre las de los rivales.
La diferencia-ción con éxito permite que una compañía:
Imponga un precio de primera calidad para su producto
Venda mas utilidadesObtenga su mayor lealtad de los compradores para su marca
Como lograr la diferencia
Un diferenciador puede incorporar atributos que eleven el rendimiento del producto o que hagan más económico su uso.
Porque es atractiva su diferencia
La diferenciación proporciona un amortiguador contra las estrategias de los rivales porque los compradores se hacen leales a la marca o modeloque más les guste y con frecuencia están dispuestos a pagar un poco más.
Valor real, valor percibido y señales de valor
Los compradores rara vez pagan por un valor que no logran percibir, independientemente de lo reales que sena las características distintas del producto. Por lo tanto, la prima que impone la estrategia de diferenciación en el precio refleja el valor que realmente seproporciona al comprador y el valor que percibe el comprador.
Mantener el costo de la diferenciación
La clave para obtener una diferenciación rentable es mantener los costos de diferenciación por debajo de la prima en el precio que se puede establecer en el mercado por los atributos de diferenciación ( incrementando así el margen de utilidad por cada unidad vendida) o compensar los menores márgenesde beneficio con el suficiente volumen adicional para aumentar los beneficios totales.
Riesgos de la estrategia de diferenciación
Tratar de diferenciar tomando como base algo que no baje el costo
Diferenciar tanto un producto que su precio sea demasiado alto en relación con los competidores
Tratar de cobrar una prima demasiado alta en el precio
Ignorar las necesidades de enviarseñales del valor y depender solo atritos tangibles de los productos
No entender o identificar lo que los compradores consideran como valor
Estrategia de ser un productor con el mejor costo
La idea es crear un valor superior y no simplemente satisfacer o superar ls expectativas del comprador en cuanto a sus atributos de calidad, servicio, características y rendimiento y vencer sus...
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