ESTRATEGIA GENERICA DE PORTER
Páginas: 3 (514 palabras)
Publicado: 23 de agosto de 2015
ESTRATEGIA GENERICA DE PORTER
(DIFERENCIACIÓN)
La estrategia de diferenciación consiste en que Home-Wash ofrezca en el mercado un servicio que sea percibido para el consumidor como único y portanto está dispuesto a pagar un sobreprecio por adquirirlo. Para que nuestra estrategia de diferenciación tenga éxito han de darse dos circunstancias:
Los servicios tienen que ser de alguna manera,diferentes a los que ofrecen los competidores: Home-Wash se destaca por ser una empresa que realiza lavado a domicilio utilizando una tecnología de punta (Hidro-lavadoras), siendo estas catalogadas comoproductos verdes.
El consumidor debe percibir esa diferencia, de no ser así no pagarían la prestación de servicios: Home-Wash cuenta con un personal especializado en el servicio de atención alcliente y en la utilización de las hidro-lavadoras. Esto permite que nuestros clientes de forma inmediata se den cuenta de la calidad del servicio.
La estrategia de Home-Wash se centrará en la prestaciónde servicios de alta calidad, con tecnología avanzada y atención personalizada. El carácter innovador del proyecto, bajo el cual se prestará al cliente un servicio cómodo y agradable directamente ensu casa, esto permitirá que se genere un valor agregado.
Cabe destacar que la diferenciación debe ir acompañada de un posicionamiento en el mercado acorde con el perfil de los clientes, para esto sedebe tener en cuenta los aspectos internos y externos que afectan la decisión.
Factores Internos: la estrategia de la empresa está centrada en la atención de los clientes que tienen un alto poder decompra, por ende se debe suponer que más allá de un descuento, estas personas lo que buscan es un buen servicio, una optima calidad y sobre todo reconocimiento.
Factores Externos: la industria delavado de auto es pequeña, comparado con otras industrias, esto nos otorga una mayor ventaja sobre el posicionamiento de la empresa.
ESTRETEGIA DE CRECIMIENTO
(DESARROLLO DEL MERCADO)...
(DIFERENCIACIÓN)
La estrategia de diferenciación consiste en que Home-Wash ofrezca en el mercado un servicio que sea percibido para el consumidor como único y portanto está dispuesto a pagar un sobreprecio por adquirirlo. Para que nuestra estrategia de diferenciación tenga éxito han de darse dos circunstancias:
Los servicios tienen que ser de alguna manera,diferentes a los que ofrecen los competidores: Home-Wash se destaca por ser una empresa que realiza lavado a domicilio utilizando una tecnología de punta (Hidro-lavadoras), siendo estas catalogadas comoproductos verdes.
El consumidor debe percibir esa diferencia, de no ser así no pagarían la prestación de servicios: Home-Wash cuenta con un personal especializado en el servicio de atención alcliente y en la utilización de las hidro-lavadoras. Esto permite que nuestros clientes de forma inmediata se den cuenta de la calidad del servicio.
La estrategia de Home-Wash se centrará en la prestaciónde servicios de alta calidad, con tecnología avanzada y atención personalizada. El carácter innovador del proyecto, bajo el cual se prestará al cliente un servicio cómodo y agradable directamente ensu casa, esto permitirá que se genere un valor agregado.
Cabe destacar que la diferenciación debe ir acompañada de un posicionamiento en el mercado acorde con el perfil de los clientes, para esto sedebe tener en cuenta los aspectos internos y externos que afectan la decisión.
Factores Internos: la estrategia de la empresa está centrada en la atención de los clientes que tienen un alto poder decompra, por ende se debe suponer que más allá de un descuento, estas personas lo que buscan es un buen servicio, una optima calidad y sobre todo reconocimiento.
Factores Externos: la industria delavado de auto es pequeña, comparado con otras industrias, esto nos otorga una mayor ventaja sobre el posicionamiento de la empresa.
ESTRETEGIA DE CRECIMIENTO
(DESARROLLO DEL MERCADO)...
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