Estrategia marketing
Páginas: 34 (8421 palabras)
Publicado: 25 de noviembre de 2011
Estrategia de Marketing
2011-2012
Carlos Riera – D2
1. Resumen ejecutivo…………………………………………………………………………….. 3
2. Análisis del entorno interno………………………………………………………………… 5
2.1 Visión empresarial y filosofía……………………………………………………….. 5
2.2Definición de producto……………………………………………………………….. 7
2.3 Organigrama empresarial……………………………………………………………. 8
2.4 Recursos disponibles…………………………………………………………………. 10
3. Análisis del entorno externo……………………………………………………………….. 12
3.1Definición del mercado objetivo……………………………………………………. 12
3.2 Condicionantes legales……………………………………………………………….. 12
3.3 Definición del público objetivo……………………………………………………… 14
3.4 Análisis de la competencia………………………………………………………….. 15
3.5 Evolución histórica delmercado……………………………………………………. 20
3.6 Tendencias del mercado……………………………………………………………… 21
4.- Escala de Markor…………………………………………………………………………….24
5.- Bibliografía……………………………………………………………………………………25
1. RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo tiene el fin de exponer el Plan de Marketing para la introducción en elmercado de nuevos servicios de Closet que basa su negocio en el asesoramiento de imagen con especial énfasis en la figura del Personal Shopper. Closet es por tanto una empresa de servicios, por lo que toda nuestra actividad y esfuerzo estarán enfocados a ofrecer la mejor calidad.
Closet ofrece un servicio integral y personalizado de asesoría de imagen y de compras através de un equipo de asesores de imagen o personal shopper
El presente Plan de Marketing tiene una validez de un año, tiempo tras el cual deberá ser revisado y analizado. El periodo de validez es por tanto de septiembre de 2011 a septiembre de 2012.
La finalidad es conseguir que nuestros servicios sean tan imprescindibles como puedenserlo otros introducidos de manera normal en las vidas del público objetivo al que nos dirigimos.
Cada persona o empresa es única, el objetivo es dar forma y diseñar proyectos a la medida de cada uno. Personalización y excelencia son las bases de nuestro servicio, que junto con la innovación, tanto a nivel de servicio como a nivel Internet, donde vamos aposicionarnos en un lugar privilegiado, nos convertirán en la primera opción para el usuario.
Los servicios que préstamo tratan de identificar la personalidad de las personas, identificar la esencia personal tal cual es, para trabajar sobre ella, de manera que no serán únicamente los dictámenes de la moda los que rijan las decisiones.
La imagen irá marcada porsu tipología de cuerpo y su estilo de vida. En definitiva lo que queremos es otorgarle su estilo personal.
La metodología del trabajo para conseguir esto consiste en estudiar las necesidades del cliente por medio de reuniones programadas, donde a través del diálogo y del análisis conjunto de sus virtudes, defectos, necesidades y deseos se fijen los objetivos aseguir.
Los servicios que ofrecemos son:
* Asesoramiento en el vestir.
* Estilismo para un evento.
* Estilo personal
* Análisis del guardarropa
* Maleta perfecta.
* Personal shopper.
* Estudio de...
2011-2012
Carlos Riera – D2
1. Resumen ejecutivo…………………………………………………………………………….. 3
2. Análisis del entorno interno………………………………………………………………… 5
2.1 Visión empresarial y filosofía……………………………………………………….. 5
2.2Definición de producto……………………………………………………………….. 7
2.3 Organigrama empresarial……………………………………………………………. 8
2.4 Recursos disponibles…………………………………………………………………. 10
3. Análisis del entorno externo……………………………………………………………….. 12
3.1Definición del mercado objetivo……………………………………………………. 12
3.2 Condicionantes legales……………………………………………………………….. 12
3.3 Definición del público objetivo……………………………………………………… 14
3.4 Análisis de la competencia………………………………………………………….. 15
3.5 Evolución histórica delmercado……………………………………………………. 20
3.6 Tendencias del mercado……………………………………………………………… 21
4.- Escala de Markor…………………………………………………………………………….24
5.- Bibliografía……………………………………………………………………………………25
1. RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo tiene el fin de exponer el Plan de Marketing para la introducción en elmercado de nuevos servicios de Closet que basa su negocio en el asesoramiento de imagen con especial énfasis en la figura del Personal Shopper. Closet es por tanto una empresa de servicios, por lo que toda nuestra actividad y esfuerzo estarán enfocados a ofrecer la mejor calidad.
Closet ofrece un servicio integral y personalizado de asesoría de imagen y de compras através de un equipo de asesores de imagen o personal shopper
El presente Plan de Marketing tiene una validez de un año, tiempo tras el cual deberá ser revisado y analizado. El periodo de validez es por tanto de septiembre de 2011 a septiembre de 2012.
La finalidad es conseguir que nuestros servicios sean tan imprescindibles como puedenserlo otros introducidos de manera normal en las vidas del público objetivo al que nos dirigimos.
Cada persona o empresa es única, el objetivo es dar forma y diseñar proyectos a la medida de cada uno. Personalización y excelencia son las bases de nuestro servicio, que junto con la innovación, tanto a nivel de servicio como a nivel Internet, donde vamos aposicionarnos en un lugar privilegiado, nos convertirán en la primera opción para el usuario.
Los servicios que préstamo tratan de identificar la personalidad de las personas, identificar la esencia personal tal cual es, para trabajar sobre ella, de manera que no serán únicamente los dictámenes de la moda los que rijan las decisiones.
La imagen irá marcada porsu tipología de cuerpo y su estilo de vida. En definitiva lo que queremos es otorgarle su estilo personal.
La metodología del trabajo para conseguir esto consiste en estudiar las necesidades del cliente por medio de reuniones programadas, donde a través del diálogo y del análisis conjunto de sus virtudes, defectos, necesidades y deseos se fijen los objetivos aseguir.
Los servicios que ofrecemos son:
* Asesoramiento en el vestir.
* Estilismo para un evento.
* Estilo personal
* Análisis del guardarropa
* Maleta perfecta.
* Personal shopper.
* Estudio de...
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