Estrategias De Cambio

Cultura Empresarial

CAPITULO III
Estrategias de Cambio

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1.1 Conceptos básicos de cambio planeado.
Cambio Planeado,

4“

está constituido por esfuerzos deliberados encaminados a

eliminar una situación insatisfactoria a través de la planificación de una ser ie de fases,
acciones y estrategias que resultan de un análisis extenso del sistema total. “
En otraspalabras, se realiza un estudio profundo de la situación, que permita
identificar que aspectos que no son satisfactorios y visualizar el punto al que se quiere llegar.
Así mismo, se vuelve mas fácil determinar las acciones intermedias entre el estado actual y
el estado final y deseado, de tal forma que este último sea más factible de alcanzar.
El cambio planeado se realiza básicamente para:
Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado .
 Obtener un cambio.
 Aplicar un cambio acorde con la s necesidades de la empresa.
 Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.
 Visualizar efectos a futuro.
 Saber manejar adecuadamente la resis tencia al cambio.
 Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.

Para establecer larelación del proceso del cambio con el procedimiento del cambio
planeado se plantea el siguiente esquema:

Figura 3.1 Referencia: http://www.paisrural.org/molino/10/el_cambio.htm

Como se observa en el diagrama anterior, las fases del cambio llegan de improvisto
y se van acoplando según el paso del cambio, mientras que en el cambio planeado, las
etapas tienen mayor sentido y estructura detal f orma que se inicia con un diagnóstico y se
termina evaluando el proceso.
4: Peter D. Anthony, 2004.

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A continuación mencionaremos algunas definiciones de cambio planeado.
5

"Un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arrib a,

para aumentar la eficiencia y la salud de las organizaciones, a través de inversiones
planeadas en losprocesos organizacionales, usando conocimientos de las ciencia del
comportamiento."
6

"Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacio nal con la finalidad de

cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que
éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos, y
al aturdidor ritmo de los propioscambios."
7

"Un plan con conceptos y estrategias, tácticas y técnicas para sacar a una

corporación de una situación que constituye una excelencia."
8

"El fortalecimiento de aquellos procesos humanos dentro de las organizaciones, que

mejoran el funcionamiento del sistema orgánico para alcanzar sus objetivos."
9

"Es un proceso de creación de una cultura que institucionalice el uso dediversas

tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de comportamiento entre
personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados con la toma de
decisiones, la comunicación y la planeación en la organización."
10

"Un proceso de cambio planeado, cambio de la cultura de una organización que

pasa:
 De un estado que evita examinar los procesos sociales(especi almente toma
de decisiones, planeación y comunicación), a un estado que institucionaliza
y legitima este examen.
 De un estado que se resiste a la innovación, a un estado que planea y utiliza
procedimientos para promover la adaptación a los cambios necesari os día a
día".

5: Manuel Alonso Garzón Camerino, 1982, 6: Floro Hermilio Hernández palestina, 7: LÓPEZ CUENCA, NELSON A.Proyecto
Liderazgo para el Cambio, 8: Oscar Javier Salinas, 9: R oberto Terán, 10: Manuel Gutiérrez N. Bogotá, Centro Editorial
Universidad del Rosario CER, 2005.

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3.2 Modelo del proceso de cambio.
¿El por que de un proceso de cambio?
El proceso de cambio en una organización, pue de tener diferentes orígenes; éstos
pueden variar en función de la orientación o necesidades...