Estrategias De Mantenimiento En La Cultura Organizacional De La Empresa
Uno de los métodos más poderosos de mantener la cultura organizacional incluye los procesos y comportamientos alos que prestan atención los directivos y equipos, es decir, los acontecimientos que se observan y comentan. Resolver los asuntos en forma sistemática trasmite a los empleados señalespoderosas sobre lo que es importante y lo que se espera de ellos.
Sin embargo, los métodos específicos para mantener la cultura organizacional son mucho más complejos que sólo contratar alas personas adecuadas y despedir a las que no se acoplan. Los reforzados más poderosos de la cultura de la organización son:
Reacciones frente incidentes y crisis:’‘’ Cuando unaorganización se enfrenta a una crisis, su manejo por parte de los directivos y los empleados revela mucho sobre la cultura. La forma en que se hace frente a la crisis refuerza la cultura existenteo provoca el surgimiento de nuevos valores y normas que cambien la cultura.
Modelamientos, enseñanza y asesoría:’‘’ Algunos aspectos de la cultura organizacional se comunica a losempleados pro la forma en que los directivos desempeñan sus funciones. Además, los gerentes y equipos incorporan de manera específica mensajes culturales importantes a los programas decapacitación y a la asesoría cotidiana en el trabajo.
Asignación de recompensas y estatus:‘ Los empleados también aprenden sobre su cultura organizacional a través del sistema de recompensas. Lasrecompensas y los castigos asociados a los diversos comportamientos trasmiten a los empleados las prioridades y valores, lo mismo de los directivos como individuos que de la organización.El sistema de estatus de la organización mantiene ciertos aspectos de su cultura.
JUAN PARRAL CORREA SUELTA
Especialista de Comunicación del Centro de Gestión y Desarrollo
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