Estrategias De Mercado
Páginas: 19 (4632 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2012
LA NEGOCIACION
La Negociación es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y para esto se comunican intercambiando propuestas y concesiones.
ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
La negociación es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y defenderintereses a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio.Negociación está condicionada por las costumbres, tradiciones y otros aspectos culturales. Sin embargo, a últimas fechas se nota cierta evolución de algunos aspectos tradicionales y, tanto en el gobierno como en la empresa privada se notan ciertos cambios de actitudes, en particular debido a la influencia cada veznotable de una población en su mayoría joven en un mundo cada vez más liberado y globalizado. Esto ha generado un sentimiento de rebeldía y cambio, pues se han roto moldes y paradigmas y tratado “de hacer todo lo que se pueda” y no solo lo que está permitido. Sin embargo, en general las actitudes tradicionales prevalecen.
TACTICAS
Las tácticas de negociación son acciones específicas que sellevan a cabo con el fin de lograr un acuerdo favorable en una negociación.una táctica de negociación consiste en establecer una oferta elevada y así lograr que la otra parte “ancle” su percepción sobre el rango de posible acuerdo, pero que no sobrepase su punto de reserva (límite de negociación), pues podríamos perder credibilidad, ser considerados poco serios, ser considerados poco interesadosy/o hacer que la otra parte decida retirarse de la negociación antes de tiempo.
LENGUAJE
El linguaje deve ser utilizado en una negociación deve ser claro y sencillo para facilitar lá comprención.
Esto no ES para impressionar aloyenteconla riqueza dellenguaje que tenemos, sino de facilitar la máxima comunicación para evitar malentendidos.
El lenguaje debeajustarse a la persona conla que hablamos.Si se tratara de unasuntoprofesional, puede uno usar más de lenguaje técnico, pero si elconocimientodel interlocutor se reducen, que utilizará uno menos especializados.
Cuandousted negocia conun grupo debe utilizar un lenguaje comprensible para todos, así que resulta fácil para ellos para seguir laconversación.
En caso de evitar el uso de términos desconocidos para buena parte de ellos (ademásde ser unpoco delicado, que puede causar una actitud de rechazo.
. La negociación es un proceso de comunicación interpersonal en el que saber utilizar correctamente el lenguaje corporal facilita el entendimiento, capta la atención de la otra parte, al mismo tiempo que su correcta utilización nos puede ayudar para condicionar y predisponer hacia un futuro acuerdo. Por lo tanto, es convenienteconocer el significado de dicho lenguaje para actuar con conocimiento de causa en una negociación.
PREPARACIÓN
Una buena preparación es la clave del éxito en toda negociación. Según investigaciones, el 80% de una negociación se gana antes de sentarse en la mesa. En la preparación, determinamos qué es lo que queremos lograr con la negociación (nuestros objetivos), qué argumentos y tácticas denegociación utilizaremos, y con qué estaremos dispuestos a conformarnos.Una buena preparación contribuye a aumentar la confianza del negociador, lo que le hará sentirse más seguro de sí mismo y, en definitiva, negociar mejor.Un negociador preparado sabrá moverse, adaptando su posición a las circunstancias, mientras que un negociador poco preparado tenderá a permanecer inmóvil, sin capacidad derespuesta
CONOCER A LA OTRA PARTE
En la fase de preparación hay que dedicar una especial atención a tratar de conocer a la otra parte.
Cuanto más conozcamos sobre nuestro interlocutor mejor preparados estaremos para la negociación.
Entre otras informaciones nos interesan las siguientes:
Datos generales de la empresa: actividad, volumen de ventas y beneficios, gama de productos, mercados...
La Negociación es un proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren llegar a un acuerdo y para esto se comunican intercambiando propuestas y concesiones.
ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
La negociación es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y defenderintereses a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio.Negociación está condicionada por las costumbres, tradiciones y otros aspectos culturales. Sin embargo, a últimas fechas se nota cierta evolución de algunos aspectos tradicionales y, tanto en el gobierno como en la empresa privada se notan ciertos cambios de actitudes, en particular debido a la influencia cada veznotable de una población en su mayoría joven en un mundo cada vez más liberado y globalizado. Esto ha generado un sentimiento de rebeldía y cambio, pues se han roto moldes y paradigmas y tratado “de hacer todo lo que se pueda” y no solo lo que está permitido. Sin embargo, en general las actitudes tradicionales prevalecen.
TACTICAS
Las tácticas de negociación son acciones específicas que sellevan a cabo con el fin de lograr un acuerdo favorable en una negociación.una táctica de negociación consiste en establecer una oferta elevada y así lograr que la otra parte “ancle” su percepción sobre el rango de posible acuerdo, pero que no sobrepase su punto de reserva (límite de negociación), pues podríamos perder credibilidad, ser considerados poco serios, ser considerados poco interesadosy/o hacer que la otra parte decida retirarse de la negociación antes de tiempo.
LENGUAJE
El linguaje deve ser utilizado en una negociación deve ser claro y sencillo para facilitar lá comprención.
Esto no ES para impressionar aloyenteconla riqueza dellenguaje que tenemos, sino de facilitar la máxima comunicación para evitar malentendidos.
El lenguaje debeajustarse a la persona conla que hablamos.Si se tratara de unasuntoprofesional, puede uno usar más de lenguaje técnico, pero si elconocimientodel interlocutor se reducen, que utilizará uno menos especializados.
Cuandousted negocia conun grupo debe utilizar un lenguaje comprensible para todos, así que resulta fácil para ellos para seguir laconversación.
En caso de evitar el uso de términos desconocidos para buena parte de ellos (ademásde ser unpoco delicado, que puede causar una actitud de rechazo.
. La negociación es un proceso de comunicación interpersonal en el que saber utilizar correctamente el lenguaje corporal facilita el entendimiento, capta la atención de la otra parte, al mismo tiempo que su correcta utilización nos puede ayudar para condicionar y predisponer hacia un futuro acuerdo. Por lo tanto, es convenienteconocer el significado de dicho lenguaje para actuar con conocimiento de causa en una negociación.
PREPARACIÓN
Una buena preparación es la clave del éxito en toda negociación. Según investigaciones, el 80% de una negociación se gana antes de sentarse en la mesa. En la preparación, determinamos qué es lo que queremos lograr con la negociación (nuestros objetivos), qué argumentos y tácticas denegociación utilizaremos, y con qué estaremos dispuestos a conformarnos.Una buena preparación contribuye a aumentar la confianza del negociador, lo que le hará sentirse más seguro de sí mismo y, en definitiva, negociar mejor.Un negociador preparado sabrá moverse, adaptando su posición a las circunstancias, mientras que un negociador poco preparado tenderá a permanecer inmóvil, sin capacidad derespuesta
CONOCER A LA OTRA PARTE
En la fase de preparación hay que dedicar una especial atención a tratar de conocer a la otra parte.
Cuanto más conozcamos sobre nuestro interlocutor mejor preparados estaremos para la negociación.
Entre otras informaciones nos interesan las siguientes:
Datos generales de la empresa: actividad, volumen de ventas y beneficios, gama de productos, mercados...
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