Estrategias de promoción para los atractivos turísticos del municipio de yotala

A continuación detallamos el contenido de los capítulos del presente trabajo de investigación de la tesis de grado:
En el Capitulo Ι Introducción, están los antecedentes, la formulación del problema, los objetivos general y específicos y la justificación del problema, la hipótesis y la metodología a emplear.
En el Capitulo П Marco Teórico y Contextual, están los Fundamentos teóricos demercadeo, sus funciones y el proceso de mercadeo estratégico.
En el Capitulo Ш Presentación, Análisis y Discusión de Resultados, esta referida a la evaluación de la situación interna y externa del circuito y las actividades de mercadeo aplicadas.

En el Capitulo IV Propuesta, esta la propuesta estratégica de promoción del circuito turístico de Yotala, para alcanzar un nivel de liderazgo en el mercadodel turismo de la ciudad de Sucre y alrededores.

Conclusiones y Recomendaciones
Bibliografía

ÍNDICE
Pág.
CAPITULO I 2
INTRODUCCIÓN 2
1.1 ANTECEDENTES 2
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
1.2.1 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA 4
1.2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 4
1.3 IDENTIFICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO 4
1.4 OBJETIVOS 5
1.4.1OBJETIVO GENERAL 5
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
1.5 JUSTIFICACIÓN 5
1.5.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA 5
1.5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA 5
1.6 DELIMITACIÓN 6
1.7 DEFINICIÓN DEL TIPO DE INVESTIGACIÓN 6
1.7.1 DELIMITACIÓN TEMPORAL 6
1.7.2 DELIMITACIÓN ECONÓMICA 7
1.8 TIPO DE INVESTIGACIÓN 7
1.9 HIPÓTESIS 7
1.9.1 VARIABLES 7
1.9.1.1 VARIABLE INDEPENDIENTE 7
1.9.1.2 VARIABLE DEPENDIENTE 7
1.10METODOLOGÍA 7
1.10.1 MÉTODO BIBLIOGRÁFICO 8
1.10.2 MÉTODOS TEÓRICOS 8
1.10.2.1 MÉTODO HISTÓRICO – LÓGICO 8
1.10.2.2 MÉTODO INDUCTIVO 8
1.10.2.3 MÉTODO DEDUCTIVO 9
1.10.2.4 MÉTODO SINTÉTICO 9
1.10.2.5 MÉTODO DE OBSERVACIÓN DIRECTA 10
1.10.2.6 MÉTODOS BIBLIOGRÁFICOS 10
1.10.3 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 10
1.10.3.1 TÉCNICA DE LA ENCUESTA 10
1.10.3.2 TÉCNICA ESTADÍSTICA 11
1.11 TAMAÑO DE LAMUESTRA 11
1.12 SELECCIÓN DE LA TÉCNICA DE MUESTREO 12
1.12.1 TAMAÑO DE LA MUESTRA: 12
CAPITULO II 16
MARCO TEÓRICO Y CONTEXTUAL 16
2.1 CONCEPTO DE MARKETING 16
2.1.1 EL MARKETING COMO ACTITUD 17
2.1.2 EL MARKETING COMO FUNCIÓN 17
2.2 ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS? 18
2.2.1 NATURALEZA Y CARACTERÍSTICA DE UN SERVICIO 18
2.3 MEZCLA DE MARKETING TRADICIONAL 19
2.4 MEZCLA DE MARKETING DE SERVICIOS19
2.4.1 PRODUCTO 19
2.4.2 PRECIO 20
2.4.3 PLAZA 20
2.4.4 PROMOCIÓN 21
2.5 AMPLIACIÓN DE LA MEZCLA EN EL CASO DE LOS SERVICIOS 22
2.6 LA CADENA SERVICIO – UTILIDADES 25
2.6.1 TRIANGULO DEL MARKETING DE SERVICIOS 26
2.6.2 PRINCIPALES TAREAS DE MARKETING DE SERVICIOS: KOTLER - ARMSTRONG 28
2.7 EL ENTORNO DE VENTA O DE SERVICIO 29
CAPITULO III 58
PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOSRESULTADOS 58
3.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO 58
3.1.1 MUNICIPIO DE YOTALA 59
3.1.1.1 Ubicación Geográfica 59
3.1.1.2 Latitud y Longitud 60
3.1.1.3 Límites Territoriales 60
3.1.1.4 Extensión 60
3.2 DIVISIÓN POLÍTICO-ADMINISTRATIVA 61
3.2.1 CANTONES, DISTRITOS, SUBCENTRALÍAS Y COMUNIDADES 61
3.2.1.1 Comunidades y Centros Poblados 62
3.3 ANÁLISIS PEST 62
3.3.1 ENTORNO POLÍTICO-LEGAL 62
3.3.2ENTORNO ECONÓMICO 64
3.3.2.1 Ingresos 64
3.3.2.2 Índice de desempleo 64
3.3.2.3 Inflación 65
3.3.2.4 Inversión Pública 65
3.3.2.5 Política Cambiaria 65
3.3.3 ENTORNO SOCIO DEMOGRÁFICO CULTURAL 66
3.3.3.1 Factores Políticos 66
3.3.3.2 Tamaño de población 66
3.4 ANÁLISIS DEL TURISMO EN CHUQUISACA 66
3.5 ANÁLISIS DEL TURISMO EN SUCRE 67
3.6 ANÁLISIS DEL TURISMO EN YOTALA 67
3.6.1 MEDIOS DETRANSPORTE 69
3.6.2 TIEMPOS DE RECORRIDO 70
3.6.3 FLUJO VEHICULAR 70
3.6.4 IMAGEN DE YOTALA 70
3.6.5 INFRAESTRUCTURA BÁSICA 70
3.6.6 RECURSOS TURÍSTICOS 71
3.6.7 FACTORES QUE AFECTAN AL CRECIMIENTO DEL SECTOR TURISMO EN YOTALA 71
3.7 ANÁLISIS DE LAS 4 Pes 73
3.7.1 ANÁLISIS DEL PRODUCTO 73
3.7.2 ANÁLISIS DE PRECIOS 74
3.7.3 ANÁLISIS DE PLAZA 74
3.8 ANÁLISIS DE PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y...