Estrategias gerenciales basadas en la calidad de la gestión empresarial en el sector metalmecánico de la pequeña y mediana empresa (pyme) de acarigua – estado portuguesa

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALDE LOS LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
COORDINACIÓN AREA DE POSTGRADO
EXTENSIÓN ACARIGUA

ESTRATEGIAS GERENCIALES BASADAS EN LA CALIDAD DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN EL SECTOR METALMECÁNICO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYME) DE ACARIGUA – ESTADO PORTUGUESA

Autor: Ana UrdanetaLozano

Acarigua, Marzo de 2010

Actualmente, el proceso de globalización envuelve al mundo moderno, lo que sin duda representa un nuevo reto en lo que respecta a los enfoques que toda organización debe dar a su comportamiento; por cuanto tienen ante si que enfrentar nuevos cambios en todos los órdenes o componentes que le rodean (mercado – economía – recursos humanos – competencias), situaciónésta, que les obliga a ser más competitivas para estar a la vanguardia de los procesos que ejecutan; e igualmente desarrollar estrategias que le permitan el crecimiento y fortalecimiento de la gestión que realizan para estar en sintonía con el vertiginoso avance que sufren los procesos tecnológicos y gerenciales.
En tal sentido, la gerencia moderna se sustenta en modelos progresistas, quepermiten a las organizaciones optimizar todos sus recursos; con miras a lograr una gestión eficiente, eficaz y efectiva, para responder plenamente a las exigencias que su entorno tanto interno como externo les exigen, lo que se traduce obviamente en respuestas favorables a la problemática que enfrentan, es decir, poder dar solución a sus problemas, de tal manera que puedan ser cumplidas las metastrazadas y los objetivos propuestos.
Cabe destacar, que la realidad demuestra hoy en día que las empresas conformistas con lo que hacen y con lo que siempre han hecho, van desapareciendo en el tiempo. Por tanto, deben modernizarse y dar respuestas ágiles y oportunas a las nuevas tendencias de la administración y la gerencia, si quieren sobrevivir y participar en un orden económico diferente al actual.La mayoría buscan el equilibrio económico, el cual puede alcanzarse ofreciendo productos y servicios de calidad en su rama competitiva, a la vez que está estrechamente ligado con la mejora de las actividades y procedimientos en los procesos de la organización.
De ahí, que es fundamental implementar estrategias gerenciales que permitan a las organizaciones realizar su gestión empresarial en formaapropiada, a fin de maximizar los recursos disponibles y obtener resultados satisfactorios. Al respecto, Macel (2000), indica que las estrategias gerenciales constituyen “un curso de acción general o alternativo que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas” (p. 61). Es decir, conforman un plan basado en lasprincipales metas y políticas de la organización, establecidas de forma coherente.
Las estrategias gerenciales ayudan a poner orden y a asignar los recursos con el fin de lograr una situación viable y original, así como también permiten anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes inteligentes. Debido a que las exigencias del mercado actual requieren deorganizaciones y/o empresas capaces de colocarse por encima de los problemas y dificultades de su entorno para lograr posiciones de liderazgo basado en la capacidad de sus empleados, el grado de tecnología de los procesos, la calidad – precio de sus productos y el dominio del mercado.
Dentro de este orden de ideas, es importante destacar que las organizaciones requieren definir los factores quegarantizarán no solo su supervivencia, sino proyectar constantemente el crecimiento, para lo cual deben hacer énfasis en la calidad, la cual se ha convertido en la base con que cuentan las empresas para su mejoramiento continuo.
En este sentido, la calidad para López (2005), “es el grado en que un conjunto de características inherentes a bienes y servicios cumplen con unas necesidades o...