ESTRATEGIAS

industria esta compañía a permanecido con un éxito sin precedentes.
Estrategias magnificas:
Constantemente southwest ha favorecido una estrategia de bajos costos desde su primer vuelo, la aerolíneaera el estándar industrial de vuelos baratos, ofreciendo típicamente los precios más bajos y todas sus rutas y forzando a los competidores a bajar sus precios, cuando alcanzaban un nuevo territoriode vuelos. Southwest mantuvo sus costos bajos y fue el blanco de muchos deseos de clientes que deseaban precios convenientes entre ciudades relativamente cerca, según Kelleher:
Puedes innovar sinhacer nada nuevo si es una decisión a conciencia, cuando otra aerolínea puso nuevos sistemas, nosotros continuamos haciendo lo que sabíamos hacer, y como consecuencia creamos un nuevo mercado, somos elúnica compañía aérea de transporte cercano en el mundo con alta frecuencia y una carrera de punto por punto, todos acerca de la aerolínea ha sido adaptado para servir a un segmento del mercado de lamejor manera económica y eficientemente posible.
Una aerolínea debe operar con eficacia para el soporte de costos bajos, desde el punto de vista de Southwest esto significa mantener su flota ,astiempo en el aire que en la tierra , la flota de Southwest era la más joven y más eficiente de la industria, la flota también fue estandarizada utilizando solo dos tipo de aviones, permitiendo sereficaces en el mantenimiento, y tratamiento de sus partes, yendo más allá los empleados de Southwest fueron altamente motivados y eficaces en el aire y en la tierra.
Los bajos costos de Southwestse tradujo directamente en boletos económicos creando una gran batalla con sus oponentes, en 1988, southwest ofreció vuelos de 19 dólares de Phoenix a los Ángeles como parte de su guerra conamerican west airlines sacando a esta eventualmente de esta ruta.
SERVICIO:
Aunque los que distinguía principalmente al servicio de southwest eran sus bajos costos, también los distinguía su política de...