estres laboral en la coordinacion general de control de estudio cumana estado sucre 2013


Universidad de Oriente
Núcleo de Sucre
Escuela de Ciencias Sociales
Programa de Gerencia de Recursos Humanos


Analizar los factores que influyen en el estrés laboral del personal adscrito a la Coordinación General de Control de Estudios de la Universidad de Oriente Cumaná Estado Sucre Año 2012




Prof. Berna Colme
Integrantes:



Cumana, Febrero 2013

Índice GeneralIntroducción…………………………………………………………………4
Capítulo I Problema de Investigación……………………………………...6
1.1 Planteamiento del problema…………………...........................................6
1.2 Objetivos de la investigación………………………………………..…..11
1.3 Objetivos General……………………………………………………….11
1.4 Objetivos Específicos…………………………………………………...11
1.5 Justificación de la Investigación……………………………………..…..12Capítulo II Marco Teórico………………………………………………...14
2.1 Antecedentes de la Investigación………………………………………...14
2.2 Bases Teóricas…………………………………………………………….16
2.2.1 Estrés……………………………………………………………………16
2.2.2 Naturaleza del Estrés……………………………………………………17
2.2.3 Estrés Laboral……………………………………………………….….20
2.2.4 Factores del Estrés Laboral……………………………………………...20
2.3 Bases Legales………………………………………………………………252.4 Marco Institucional………………………………………………………...28
2.4.1 Reseña Histórica de la Universidad de Oriente……………………….…28
2.4.2 Misión de la Universidad de Oriente…………………………………….29
2.4.3 Visión de la Universidad de Oriente…………………………………….29
2.4.4 Estructura Organizativa de la Universidad de Oriente…………………..30
2.4.4.1 Estructura Organizativa de la Coordinación General de
Control deEstudios…………………………………………………………….31
2.5 Definición de Términos Básicos……………………………………………..33
Capitulo III Marco Metodológico……………………………………………..35
3.1 Nivel de Investigación……………………………………………………….35
3.2 Diseño de la Investigación…………………………………………………...35
3.3 Población……………………………………………………………………..36
3.4 Fuentes de Información……….......................................................................37
3.5 Técnicas e Instrumentos deRecolección de Datos…………………………..37
3.6 Técnicas de Procesamientos y Análisis de Datos……………………………39
Capitulo IV Marco Administrativo…………………………………………….41
4.1 Recursos……………………………………………………………………....41
4.1.1 Recursos Humanos……………………………………………………….....41
4.1.2 Recursos Materiales………………………………………………………....41
4.1.3 Recursos Financieros………………………………………………………..42
4.2 Cronograma deActividades…………………………………………………..43
4.3 Esquema Tentativo del Informe Final...……………………………………….43
Bibliografía……………………………………………………………………….46

Introducción
El organismo siempre se encuentra en un estado de estrés mínimo que, ante determinadas situaciones, se incremente pudiendo producir un efecto beneficioso o negativo dependiendo de si la reacción del organismo es suficiente para cubrir una determinada demanda o esta supera a la persona.La presente investigación al abordar el estrés y en particular su vinculación con la problemática laboral, intenta además de presentar las experiencias y recopilaciones de información de los autores, brindar enfoque novedoso e integral del mismo atendiendo a la presencia e importancia que gana en la modernidad. Se ofrecen además recomendaciones acerca de su enfrentamiento desde los planospersonal y organizacional.
Esta investigación también tiene como propósito la de analizar los factores que influyen en el estrés laboral del personal adscrito a la Coordinación General de Control de Estudios de la Universidad de Oriente Núcleo de Sucre. para mantener en el personal un mínimo de cohesión y una relación empática con el fin de minimizar el alto grado de estrés cuando las demandasinusuales o excesivas amenazan el bienestar o integridad del personal de la Coordinación General de Control de Estudios afectando su salud en un intento de dominar y afrontar la situación para superar el estrés.
Esta investigación está estructurada en 4 capítulos, como se describe a continuación:
Capítulo I Problema de Investigación: Aquí se señala el...